Tranh chấp về hợp đồng điện tử và giải quyết tranh chấp trong hợp đồng điện tử
1. Tranh chấp hợp
đồng điện tử
- Tranh chấp trong giao dịch điện tử là tranh chấp
phát sinh trong quá trình giao dịch bằng phương tiện điện tử.
(Căn cứ Điều 51 Luật giao dịch điện tử 2005)
- Tranh chấp về hợp đồng điện tử là tranh chấp phát
sinh khi lợi ích, quyền lợi, nghĩa vụ hoặc trách nhiệm của các chủ thể tham gia
hợp đồng bị xâm phạm trong quá trình tạo lập, giao kết hoặc thực hiện hợp đồng
điện tử.
- Dù luật giao dịch điện tử ra đời 2005 nhưng thực tế, hợp đồng điện tử vẫn chưa được các bên sử dụng nhiều trong giao dịch điện tử. Và khi sử dụng hợp đồng điện tử, các tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý như thế nào?
2. Giải quyết tranh
chấp về hợp đồng điện tử
Theo Điều 52 của Luật Giao dịch điện tử 2005, Nhà
nước khuyến khích các bên tham gia giải quyết tranh chấp trong giao dịch điện
tử bằng phương thức hòa giải. Ngoài ra, thương lượng, trọng tài, Tòa án cũng là
những phương thức thường được áp dụng khi muốn giải quyết tranh chấp về hợp
đồng điện tử.
+ Giải quyết tranh chấp
hợp đồng điện tử bằng cách thương lượng
Thương lượng là phương thức được các bên tranh chấp
lựa chọn trước tiên mà không có sự can thiệp, hỗ trợ của bên thứ ba. Phương
thức này được áp dụng dựa trên nguyên tắc tôn trọng quyền thỏa thuận của các
bên.
+ Giải quyết tranh
chấp hợp đồng điện tử bằng cách hòa giải
Hòa giải là cách các bên giải quyết tranh chấp
thông qua một bên trung gian (có thể là hòa giải viên hoặc trung tâm hòa giải).
Các bên sẽ cùng nhau bàn bạc, thỏa thuận để đi đến thống nhất một phương án
giải quyết mâu thuẫn và tự nguyện thực hiện phương án đã thỏa thuận qua hòa
giải.
Nếu các bên không hòa giải được thì thẩm quyền,
trình tự và thủ tục giải quyết tranh chấp được thực hiện theo quy định của pháp
luật về tranh chấp trong giao dịch điện tử
+ Giải quyết tranh
chấp hợp đồng điện tử thông qua Trọng tài
Hiện nay, hình thức giải quyết tranh chấp thông qua
trọng tài dần được các bên lựa chọn với ưu thế về thời gian giải quyết tranh
chấp nhanh chóng. Như vậy, các bên có thể thỏa thuận đưa ra những tranh chấp đã
hoặc sẽ phát sinh giữa họ ra giải quyết tại Trọng tài. Sau khi xem xét sự việc
tranh chấp, Trọng tài sẽ đưa ra phán quyết mang tính chất cưỡng chế thi hành
đối với các bên.
Trọng tài tham gia giải quyết tranh chấp thường là
trọng tài của vụ việc hoặc thường trực.
– Trọng tài của vụ việc không có trụ sở và bộ máy
điều hành, do các bên tranh chấp tự thành lập.
– Trọng tài thường trực có trụ sở và hoạt động
thường xuyên, là tổ chức chuyên giải quyết tranh chấp.
- Thông thường, chi phí chi phí giải quyết tranh
chấp thông qua trọng tài thường rất cao. Do đó, các bên cần cân nhắc lựa chọn
phương án này.
+ Giải quyết tranh
chấp hợp đồng điện tử thông qua Tòa án
- Đây là phương thức giải quyết tranh chấp hợp đồng
điện tử mà các bên thông qua cơ quan tiến hành tố tụng để giải quyết. Giải quyết
tranh chấp tại Tòa án là phương thức giải quyết có giá trị cao nhất. Khi đó,
hội đồng xét xử của Tòa án sẽ chiếu theo pháp luật để phân xử tranh chấp hợp
đồng giữa các bên.
- Giải quyết tranh chấp hợp đồng điện tử thông qua Tòa án giúp các bên có thể thương lượng, hòa giải tại tòa với bên trung gian là tòa án. Tòa án có thể là bên giúp cho việc thương lượng, hòa giải đạt được kết quả thay vì chỉ các bên thương lượng với nhau. Chi phí giải quyết tranh chấp thông qua Tòa án không cao, phù hợp với điều kiện kinh tế của các bên mà vẫn đảm bảo tính công bằng, minh bạch trong giải quyết tranh chấp.
Lĩnh vực Dân Sự
Không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?
Gửi một câu hỏi miễn phí trên diễn đàn công cộng của chúng tôi. Đặt một câu hỏi
Đặt câu hỏi- hoặc -
Tìm kiếm luật sư bằng cách đánh giá và xếp hạng..
Tìm kiếm luật sư