Quyền bảo vệ hình ảnh cá nhân

Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi cho VPLS Triển Luật, đối với câu hỏi của bạn, VPLS Triển Luật giải đáp như sau:

Theo Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015, quy định về quyền của cá nhân đối với hình ảnh:

Điều 32. Quyền của cá nhân đối với hình ảnh

1. Cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình.

Việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý.

Việc sử dụng hình ảnh của người khác vì mục đích thương mại thì phải trả thù lao cho người có hình ảnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

2. Việc sử dụng hình ảnh trong trường hợp sau đây không cần có sự đồng ý của người có hình ảnh hoặc người đại diện theo pháp luật của họ:

a) Hình ảnh được sử dụng vì lợi ích quốc gia, dân tộc, lợi ích công cộng;

b) Hình ảnh được sử dụng từ các hoạt động công cộng, bao gồm hội nghị, hội thảo, hoạt động thi đấu thể thao, biểu diễn nghệ thuật và hoạt động công cộng khác mà không làm tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.

3. Việc sử dụng hình ảnh mà vi phạm quy định tại Điều này thì người có hình ảnh có quyền yêu cầu Tòa án ra quyết định buộc người vi phạm, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan phải thu hồi, tiêu hủy, chấm dứt việc sử dụng hình ảnh, bồi thường thiệt hại và áp dụng các biện pháp xử lý khác theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp của bạn, trung tâm đã:

• Quay phim, chụp ảnh bạn mà không xin phép trước.
• Tự ý đăng tải hình ảnh lên mạng xã hội, có khả năng phục vụ mục đích thương mại (quảng bá trung tâm).
• Từ chối gỡ hình ảnh dù bạn đã yêu cầu.

Hành vi này có dấu hiệu vi phạm pháp luật, đặc biệt nếu trung tâm không chứng minh được rằng họ đã được bạn đồng ý hoặc việc sử dụng hình ảnh thuộc các trường hợp ngoại lệ.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, bạn có thể làm theo các bước sau:

i.       Thu thập chứng cứ về việc trung tâm sử dụng hình ảnh của bạn trái phép

ii.     Gửi yêu cầu chính thức bằng văn bản yêu cầu trung tâm gỡ bỏ toàn bộ hình ảnh/video có hình ảnh của bạn trên các nền tảng mạng xã hội và cam kết không tái sử dụng.

iii.   Gửi đơn khiếu nại đến Sở Thông tin và Truyền thông kèm theo bằng chứng về việc trung tâm không hợp tác.

iv.   Trường hợp này bạn có thể tố cáo với cơ quan công an để xử lý hành vi vi phạm theo quy định tại Điều 155 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi năm 2017) về tội làm nhục người khác với hành vi xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của người khác.

Nếu các bước trên không hiệu quả thì bạn có thể nộp đơn tại tòa án nhân dân cấp huyện nơi trung tâm đặt trụ sở yêu cầu gỡ bỏ toàn bộ hình ảnh/video và bồi thường thiệt hại (nếu có) cho bạn.

Trên đây là nội dung tư vấn của Văn phòng Luật sư Triển Luật về vấn đề mà bạn yêu cầu. Nếu còn vướng mắc hoặc cần hỗ trợ các vấn đề pháp lý khác, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ số 213A (Tầng 2) Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TPHCM, số điện thoại liên hệ: 0903.121.676 – 077.682.0693 để được tư vấn và giải đáp cụ thể.