Liên quan đến bảo hiểm nhân thọ

1. Tôi có mua bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt Life được 5 năm rồi. Tôi có thay đổi chỗ ở nên tôi thắc mắc là tôi có thể thay đổi thông tin cá nhân của tôi được không? Nếu được thì có khó khăn gì hay không vì tôi thay đổi chỗ ở lâu rồi mà hợp đồng ghi là "bên mua bảo hiểm có nghĩa vụ thông báo cho Bảo Việt Nhân Thọ bằng văn bản trong vòng 60 ngày kể từ ngày có sự thay đổi về địa chỉ liên hệ của bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm và/hoặc người thụ hưởng". Có phải tôi chỉ cần điền đủ thông tin theo tờ đơn mẫu trên trang web của Bảo Việt Nhân Thọ rồi gửi đến công ty Bảo Việt Nhân Thọ Sài Gòn (hiện tại tôi đang ở TPHCM) là đủ hay là họ sẽ điều tra thông tin của tôi và sẽ hủy hợp đồng của tôi nếu họ biết được tôi đã không thông báo với họ là có thay đổi về thông tin cá nhân của tôi trong vòng 60 ngày? Ngoại trừ nhân viên tới thu tiền của tôi ra thì không có nhân viên chăm sóc khách hàng nào gọi cho tôi cả. 2. Mặc dù vẫn chưa tới thời gian đáo hạn bảo hiểm nhân thọ nhưng tôi có thắc mắc về thủ tục đáo hạn hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của tôi. Mong luật sư giải đáp. Theo như một số bài viết trên mạng, khi hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của tôi đáo hạn thì tôi cần nhiều loại giấy tờ cần thiết, trong đó có giấy chứng nhận bảo hiểm nhưng khi tôi đăng ký bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt Life thì nhân viên không nói gì về việc này cả. Tôi xin phép được liệt kê về Điều 26 "Hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm" trong điều khoản bảo hiểm của Bảo Việt Life. 26.1.1. Trường hợp Hợp đồng đáo hạn - Giấy yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm (trước khi tôi viết câu hỏi này thì tôi đã tìm và biết được trên trang web của Bảo Việt Nhân Thọ hình như có tờ đơn mẫu cho việc này, có gì sai mong luật sư chỉ rõ và hướng dẫn cho tôi). - Hợp đồng bảo hiểm gốc. - Giấy tờ hợp pháp chứng minh quyền được nhận quyền lợi bảo hiểm (tôi không biết loại giấy tờ này là gì, mong luật sư giải thích và hướng dẫn cho tôi). Tôi không thấy thứ gọi là "Giấy chứng nhận bảo hiểm" trong điều khoản bảo hiểm mà tôi vừa liệt kê. Liệu tôi có cần giấy đó hay không và nếu cần thì mong luật sư cho biết là thủ tục cấp giấy chứng nhận bảo hiểm có khó hay không? Liệu có quá trễ khi đến giờ tôi mới biết và bắt đầu làm giấy này không? Tái bút: tôi biết là câu hỏi của tôi dài nhưng tôi hi vọng luật sư có thể giải đáp thắc mắc cho tôi một cách chi tiết và sớm nhất có thể. Xin cảm ơn luật sư rất nhiều.

Đặt câu hỏi