Tôi bị 1 website lừa đảo
Vừa rồi tôi cần tham khảo 1 tài liệu liên quan đến luật nên đã vào trang web: thư viện pháp luật. Khi tải thông tin văn bản hay đăng ký tài khoản trên hệ thống website này, có nhân viên tự xưng là \"tư vấn viên\" chủ động liên lạc và trao đổi khá mập mờ về điều khoản miễn phí và các gói dịch vụ sử dụng tra cứu. Sau đó buộc người dùng thanh toán phí dịch vụ nếu đồng ý sử dụng. Đáng nói ở đây là \"tư vấn viên\" buộc người dùng phải chi trả (ít nhất 474.000), họ thông báo cuộc gọi xác nhận đã được ghi âm và làm bằng chứng pháp lý nếu không trả phí dịch vụ, hoàn toàn không lập hóa đơn hay hợp đồng phổ biến điều khoản rõ ràng. Nếu bây giờ tôi không chi trả, vì thực tế tôi hoàn toàn chưa sử dụng được bất cứ 1 dịch vụ nào của website này, thì liệu tôi có bị truy cứu pháp luật gì hay không? về lâu về dài nếu web tống tiền tôi như thế này thì tôi phải làm như thế nào? vì trang web trên không cho phép tôi xóa tài khoản của mình, tôi bị lộ thông tin cá nhân. Xin cảm ơn!
TIN LIÊN QUAN:
2 Luật sư trả lời
Chào bạn,
Giao dịch dân sự có thể được thể hiện dưới hình thức lời nói (theo khoản 1 Điều 119 Bộ luật dân sự 2015). Tại khoản 1 Điều 117 Bộ luật dân sự 2015 quy định:
“Giao dịch dân sự có hiệu lực khi có đủ các điều kiện sau đây:
a) Chủ thể có năng lực pháp luật dân sự, năng lực hành vi dân sự phù hợp với giao dịch dân sự được xác lập;
b) Chủ thể tham gia giao dịch dân sự hoàn toàn tự nguyện;
c) Mục đích và nội dung của giao dịch dân sự không vi phạm điều cấm của luật, không trái đạo đức xã hội.”
Như vậy, trong trường hợp giao dịch giữa bạn và bên Thư viện pháp luật có đủ các điều kiện trên thì khi bạn đồng ý bằng lời nói nghĩa là bạn đồng ý giao kết hợp đồng và bạn sẽ phải làm theo các nội dung đã giao dịch (chứ không nhất thiết phải có văn bản cụ thể).
Tuy nhiên, theo như bạn kể, tư vấn viên trao đổi khá mập mờ về điều khoản miễn phí và các gói dịch vụ sử dụng tra cứu. Vì vậy, bạn có thể căn cứ vào Điều 126, Điều 127 Bộ luật dân sự 2015 để giao dịch này thành giao dịch dân sự vô hiệu.
“Điều 126. Giao dịch dân sự vô hiệu do bị nhầm lẫn
1. Trường hợp giao dịch dân sự được xác lập có sự nhầm lẫn làm cho một bên hoặc các bên không đạt được mục đích của việc xác lập giao dịch thì bên bị nhầm lẫn có quyền yêu cầu Tòa án tuyên bố giao dịch dân sự vô hiệu, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này.
2. Giao dịch dân sự được xác lập có sự nhầm lẫn không vô hiệu trong trường hợp mục đích xác lập giao dịch dân sự của các bên đã đạt được hoặc các bên có thể khắc phục ngay được sự nhầm lẫn làm cho mục đích của việc xác lập giao dịch dân sự vẫn đạt được.”
“Điều 127. Giao dịch dân sự vô hiệu do bị lừa dối, đe dọa, cưỡng ép
Khi một bên tham gia giao dịch dân sự do bị lừa dối hoặc bị đe dọa, cưỡng ép thì có quyền yêu cầu Tòa án tuyên bố giao dịch dân sự đó là vô hiệu.
Lừa dối trong giao dịch dân sự là hành vi cố ý của một bên hoặc của người thứ ba nhằm làm cho bên kia hiểu sai lệch về chủ thể, tính chất của đối tượng hoặc nội dung của giao dịch dân sự nên đã xác lập giao dịch đó.
Đe dọa, cưỡng ép trong giao dịch dân sự là hành vi cố ý của một bên hoặc người thứ ba làm cho bên kia buộc phải thực hiện giao dịch dân sự nhằm tránh thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, danh dự, uy tín, nhân phẩm, tài sản của mình hoặc của người thân thích của mình.”
Hơn nữa, rất có thể tư vấn viên đã liên lạc với bạn không phải người của Thư viện pháp luật mà chỉ là lừa đảo, bạn nên liên lạc lại cho bên Thư viện pháp luật để xác minh lại.
Trên đây là toàn bộ ý kiến tư vấn của Luật sư. Nếu cần tư vấn thêm, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp cho luật sư.
Trân trọng!
Luật sư Dương Thị Hường
Luật sư Dương Thị Hường.
Đối với câu hỏi này, luật sư tư vấn như sau:
Theo thông tin bạn cung cấp thì đây là một giao dịch dân sự nên các bên được phép thỏa thuận, việc bạn đồng ý bằng lời nói có thể coi là một bằng chứng thể hiện việc bạn đồng ý giao kết hợp đồng và phía cung cấp dịch vụ có quyền yêu cầu bạn thanh toán khoản phí dịch vụ này. Trong trường hợp này, bạn nên trao đổi lại với bên dịch vụ để được giải đáp rõ hơn về gói cước mà mình đã chọn, thông thường các gói cước này sẽ kéo dài trong một thời gian nhất định và khi hết thời hạn của gói cước đó, nếu bạn không gia hạn thì mặc nhiên gói cước sẽ bị hủy. Còn trong trường hợp bạn đã giao kết hợp đồng nhưng bạn không thanh toán số tiền trên, thì bạn sẽ bị coi là vi phạm nghĩa vụ và công ty có thể kiện bạn ra tòa để buộc bạn phải thanh toán số tiền dịch vụ.
Trên đây là toàn bộ ý kiến tư vấn của luật sư! Trân trọng.
Luật sư Nguyễn Đức Biên
Luật sư Nguyễn Đức Biên.
Không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?
Gửi một câu hỏi miễn phí trên diễn đàn công cộng của chúng tôi. Đặt một câu hỏi
Đặt câu hỏi- hoặc -
Tìm kiếm luật sư bằng cách đánh giá và xếp hạng..
Tìm kiếm luật sư


