Đăng ký gói tập gym theo pt nhưng bị mất quyền lợi

Chào bạn,

Vụ việc của bạn là dạng giao dịch chồng lớp giữa: (i) hợp đồng dịch vụ tập gym/PT và (ii) hợp đồng tín dụng tiêu dùng qua app. Cần tách riêng để xử lý đúng hướng.

1. Bạn có đang “bị lừa” không?

Chưa đủ cơ sở khẳng định là lừa đảo hình sự, nhưng có dấu hiệu rõ của:

• Tư vấn sai lệch / không đầy đủ thông tin (về việc “chia đôi chi phí”, “tìm người tập chung”);
• Cam kết ngoài hợp đồng nhưng lại là yếu tố quyết định khiến bạn mua gói thứ 2;
• Trì hoãn, né tránh thực hiện cam kết.

→ Về bản chất, đây là tranh chấp dân sự do cung cấp thông tin không trung thực, có thể làm phát sinh quyền hủy giao dịch.

2. Hiệu lực các thỏa thuận “chia sẻ chi phí”

Bạn đã:

• Nêu rõ nhu cầu “chia đôi chi phí”;
• PT chủ động tư vấn và hứa tìm người;
• Bạn ngừng sử dụng gói 1 để chờ.

Dù hợp đồng không ghi:
→ Nếu bạn có tin nhắn, ghi âm, thì đây được xem là:

• Thỏa thuận bổ sung hoặc
• Thông tin tiền hợp đồng có tính quyết định giao dịch

Theo pháp luật, nếu:

• Một bên cung cấp thông tin sai lệch làm bên kia giao kết hợp đồng
  → Bên kia có quyền yêu cầu hủy hợp đồng.

3. Về việc “không hoàn tiền”

Điều khoản này không phải tuyệt đối hợp lệ.

Có thể bị vô hiệu nếu:

• Không được giải thích rõ;
• Gây bất lợi nghiêm trọng cho khách hàng;
• Đặc biệt: khi bên cung cấp dịch vụ có lỗi (ở đây là tư vấn sai / không thực hiện cam kết).

→ Đây là điểm bạn có thể tấn công pháp lý mạnh nhất.

4. Vấn đề quan trọng nhất: khoản vay qua app

Đây là điểm nhiều người nhầm:

• Bạn đã ký (hoặc xác nhận điện tử) với app tài chính
  → Nghĩa vụ trả tiền là với tổ chức cho vay, không phải phòng gym.

Hệ quả:

• Dù bạn hủy hợp đồng gym
  → Vẫn phải trả nợ cho app (gốc + lãi)

Không thể “tự ngừng thanh toán” vì:

• Có thể bị:
• Phạt chậm trả
• Ghi nhận nợ xấu
• Bị đòi nợ / kiện

5. Hướng xử lý đúng (thực tế và hiệu quả)

Bước 1 – Làm việc với phòng gym (trọng tâm)

Gửi văn bản chính thức, nêu rõ:

• Bạn đăng ký gói 2 dựa trên cam kết tìm người chia sẻ
• Cam kết này không được thực hiện
• Bạn đã ngừng sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn của họ

→ Yêu cầu:

• Hủy hợp đồng
• Hoàn tiền tương ứng phần chưa sử dụng
• Hoặc chuyển đổi quyền lợi (nếu bạn vẫn muốn tập)

Bước 2 – Gắn trách nhiệm tài chính cho gym

Bạn cần nêu rõ:

• Khoản vay phát sinh do họ tư vấn và dẫn dắt giao dịch
  → Yêu cầu họ:
• Hoàn tiền để bạn tất toán khoản vay
  hoặc
• Cam kết hỗ trợ chi phí tương ứng

Bước 3 – Khiếu nại bảo vệ người tiêu dùng

Nếu họ không hợp tác:

• Gửi khiếu nại đến:
• Sở Công Thương
• Hội bảo vệ người tiêu dùng

Cơ sở:

• Cung cấp thông tin gây nhầm lẫn
• Điều khoản bất lợi

Bước 4 – Khởi kiện dân sự

Bạn có thể yêu cầu Tòa án:

• Hủy hợp đồng do bị lừa dối trong giao kết
• Buộc hoàn tiền phần chưa sử dụng
• Bồi hoàn chi phí phát sinh (liên quan khoản vay)

6. Chiến lược thực tế (rất quan trọng)

• Không dừng trả tiền cho app (tránh rủi ro lớn hơn);
• Tập trung đòi tiền từ gym;
• Dùng chứng cứ:
• Tin nhắn PT hứa tìm người
• Việc bạn không sử dụng gói
• Lịch sử thanh toán

7. Kết luận:

• Bạn không dễ chứng minh lừa đảo hình sự, nhưng có cơ sở mạnh về tranh chấp dân sự;
• Điều khoản “không hoàn tiền” có thể bị vô hiệu;
• Nghĩa vụ với app vay vẫn phải thực hiện;
• Hướng đúng là buộc gym hoàn tiền hoặc chịu trách nhiệm tài chính.

Nếu bạn đồng ý với nội dung tư vấn, vui lòng để lại ý kiến cho mọi người tham khảoNếu bạn đồng ý với nội dung tư vấn, vui lòng để lại ý kiến cho mọi người tham khảo.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải.

Chào Anh/Chị Nguyễn,

Qua nội dung Anh/Chị trình bày, tôi xin tư vấn như sau:

1. Bản chất pháp lý của vụ việc

Đây là quan hệ hợp đồng dịch vụ tập gym kết hợp với hợp đồng tín dụng (mua trước – trả sau).

👉 Điểm cần lưu ý:

• Gói 9,3 triệu + 5,4 triệu là hợp đồng dịch vụ với phòng tập;

• Các “app” thực chất là đơn vị cho vay tiêu dùng (hợp đồng tín dụng riêng biệt).

📌 Hai quan hệ này độc lập về mặt pháp lý, nhưng có liên quan về bản chất giao dịch.

2. Anh/Chị có bị “lừa” không?

👉 Chưa đủ căn cứ khẳng định là lừa đảo hình sự, nhưng có dấu hiệu:

• Tư vấn sai lệch / không đầy đủ thông tin;

• Cam kết miệng:

  • “chia sẻ chi phí”,

  • “giữ buổi tập, gia hạn”,
    → không có trong hợp đồng;

👉 Đây là dấu hiệu của:

• Hành vi cung cấp thông tin gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010;

• Có thể là lừa dối trong giao dịch dân sự theo Bộ luật Dân sự 2015 (nếu chứng minh được).

📌 Tuy nhiên, việc chứng minh phụ thuộc rất lớn vào:

• Tin nhắn, ghi âm tư vấn;

• Nội dung trao đổi cụ thể.

3. Về việc “mất quyền lợi gói tập”

👉 Do hợp đồng không có điều khoản:

• Chia sẻ chi phí;

• Tìm người tập chung;

• Gia hạn buổi tập;

👉 Nên về nguyên tắc:

• Phòng tập có lợi thế pháp lý;

• Các cam kết miệng rất khó được công nhận nếu không có chứng cứ.

4. Có hủy hợp đồng và đòi lại tiền được không?

👉 CÓ THỂ, nhưng không dễ, theo 2 hướng:

(1) Hướng dân sự – yêu cầu vô hiệu/hủy hợp đồng

Nếu chứng minh được:

• Bị tư vấn sai sự thật;

• Bị dẫn dắt hiểu sai bản chất giao dịch;

👉 Có thể yêu cầu:

• Hủy hợp đồng;

• Hoàn lại tiền (có thể bị trừ phần đã sử dụng).

(2) Hướng người tiêu dùng

• Điều khoản “không hoàn tiền”
  👉 Không phải lúc nào cũng hợp pháp nếu gây bất lợi nghiêm trọng cho người tiêu dùng.

5. Có ngừng trả tiền cho app vay được không?

👉 KHÔNG nên tự ý dừng trả, vì:

• Hợp đồng vay là hợp đồng độc lập;

• Nếu không trả:

  • Bị phạt, tính lãi;

  • Bị ghi nợ xấu (ảnh hưởng CIC).

👉 Trừ khi:

• Hợp đồng dịch vụ bị tuyên vô hiệu,
  → mới có cơ sở xử lý lại hợp đồng tín dụng.

6. Hướng xử lý đúng

👉 Anh/Chị nên làm theo các bước:

Bước 1: Thu thập chứng cứ

• Tin nhắn về:

  • Chia sẻ chi phí;

  • Gia hạn buổi tập;

• Lịch sử thanh toán.

Bước 2: Gửi khiếu nại chính thức

• Yêu cầu:

  • Hủy gói tập thứ 2 (5,4 triệu);

  • Xem xét lại gói 9,3 triệu;

• Nêu rõ:

  • Bị tư vấn sai lệch.

Bước 3: Làm việc với app tài chính

• Thông báo:

  • Giao dịch đang có tranh chấp;

• Đề nghị:

  • Tạm thời hỗ trợ/giãn nghĩa vụ (nếu có chính sách).

Bước 4: Nếu không giải quyết

• Khiếu nại:

  • Hội bảo vệ người tiêu dùng;

• Hoặc khởi kiện ra Tòa án.

7. Đánh giá thực tế

👉 Trường hợp của Anh/Chị:

• Không phải là “mất trắng”, nhưng cũng không dễ lấy lại toàn bộ tiền;

• Khả năng tốt nhất thường là:

  • Đàm phán giảm thiểu thiệt hại;

  • Hoặc hủy một phần hợp đồng.

8. Khuyến nghị

👉 Đây là mô hình bán gói tập + tài chính đang rất phổ biến, rủi ro cao khi:

• Không đọc kỹ hợp đồng;

• Tin vào cam kết miệng;

👉 Anh/Chị nên xử lý theo hướng:

• Có căn cứ pháp lý + chứng cứ rõ ràng,

• Tránh:

  • Ngừng trả tiền đột ngột;

  • Tranh cãi không có tài liệu.

Chúng tôi có thể hỗ trợ đánh giá chứng cứ, soạn đơn khiếu nại và làm việc với phòng tập cũng như bên tài chính để giảm thiểu tối đa thiệt hại cho Anh/Chị.

⚠️ Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung tư vấn mang tính chất tham khảo, được xây dựng dựa trên thông tin do Anh/Chị cung cấp và quy định pháp luật hiện hành. Việc giải quyết cụ thể phụ thuộc vào chứng cứ, hồ sơ và quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Luật sư Nguyễn Văn Toàn.

Luật sư Ngô Đình Nhiên .

Chào bạn,

Để có thể tư vấn kĩ hơn trong trường hợp của bạn, vui lòng cung cấp thêm các thông tin sau:

1. Bạn hiện còn giữ những tài liệu, chứng cứ nào liên quan đến các khoản vay?

2. Trong quá trình đăng ký, PT có gây áp lực, dụ dỗ khiến bạn phải xác nhận các khoản vay không? Hay việc vay là do bạn tự quyết định?

3. Bạn có được thông báo rõ số tiền trước khi bấm xác nhận không?

4. Tổng số tiền PT đã thu của bạn là bao nhiêu và bằng hình thức nào (tiền mặt, chuyển khoản, qua các app vay…)?

Trong trường hợp khoản vay đã được giải ngân, bạn nên chủ động liên hệ và làm việc lại với các đơn vị cho vay để rà soát toàn bộ khoản nợ, bao gồm số tiền đã giải ngân, lãi suất và nghĩa vụ thanh toán. Từ đó, bạn có thể đề nghị các bên điều chỉnh lại hạn mức vay, thời hạn trả nợ hoặc phương án thanh toán phù hợp với khả năng tài chính của mình. Việc thương lượng sớm sẽ giúp bạn tránh phát sinh nợ quá hạn, hạn chế nguy cơ nợ xấu.

Nếu cần tư vấn thêm, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Công ty Luật TNHH T2H

Trụ sở: G4-4A, Tập thể 708, xã Ngọc Hồi, thành phố Hà Nội

VP giao dịch: Số 02, ngõ 115 Chiến Thắng, phường Thanh Liệt, thành phố Hà Nội

Tel: 02422429900 – 0989656682

E-mail: huong.le@t2h.vn - contact.t2h@t2h.vn

Trân trọng!

Luật sư Lê Thị Thu Hương.