iLAW
iLAW
  • Tìm luật sư
    • Tư vấn pháp luật
      • Bài viết pháp luật
        • Câu hỏi pháp luật
          • Biểu mẫu
          • Dịch vụ pháp lý
          • Đặt câu hỏi miễn phí
          • Đăng nhập
          DetailFaq
          1. Q&A
          2. Dân sự  
          3. Khiếu nại FE
          08/01/2022

          Khiếu nại FE

          Em chào anh em muốn hỏi em có vay của FE CREDIT 1 khoản vay từ năm 2018 và trả góp mỗi tháng trong 24 tháng nhưng khoảng t3 /2021 thì em có điều kiện nên đã gọi lên Cty để tất toán khoản vay và được Cty báo số tiền để thanh lý và tôi đã tất toán hợp đồng xong từ 30/3(phía dưới tôi có đính kèm Mail của Cty và biên bản xác nhận tất toán có mộc của Cty đã gửi cho em ) Đã thanh lý hợp đồng tất toán từ tháng 30/3 nhưng bắt đầu từ 10/9 thì tổng đài mới bắt đầu nt đòi nợ đến hạn nhân viên lúc đầu thì gợi ý cho vay em nói không có nhu cầu sau đó bắt đầu chuyển sang gọi đòi tiền và hệ thống nhắn tin và trả lời với lý do là có khách hàng đóng nhầm vào số hợp đồng của em nên Cty báo sai giá thanh lý hợp đồng nên Cty tự động điều chỉnh rút tiền trả lại cho KH bị nhầm mà em cũng ko hề biết Cty cũng đã gửi biên bản xác nhận thanh lý xong sao bây giờ hệ thống hay nhân viên tự dưng lại gọi và nhắn tin đòi Cty làm việc kì vậy .Cty làm ăn lớn mà sao cập nhật thông tin sai lệch làm ảnh hưởng uy tín của KH trong khi lỗi sai là Cty nhưng em là KH vẫn chấp nhận khắc phục hậu quả sau đó công ty đưa ra hướng giải quyết là em vui lòng đóng 3 kỳ cuối liên tiếp 3 tháng mỗi kì 1770.000 sau khi đóng xong em liên hệ Cty để hỗ trợ đóng hợp đồng đặc biệt nhưng khi em liên hệ Cty lại kêu là sẽ kiểm tra qua các phòng ban và giảiquyết sau 90 ngày mà hỏi chính xác ngày nào thì lại không trả lời được cứ kêu chờ ảnh hưởng làm em nợ nhóm chú ý vì sao em đã hoàn thành hết nghĩa vụ thanh toán và đã tất toán xong nhưng phía Cty không hỗ trợ điều chỉnh cho em để ảnh hưởng đến nhóm nợ của em trong khi Cty làm sai mà KH phải chịu thiệt hại là khoản vay em đang vay ngân hàng để mua nhà bị ảnh hưởng giờ em phải làm sao để bên đó đóng hồ sơ cho em ạ .em cảm ơn a.


          Đặt câu hỏi
          Luật sư: Phạm Thị Nhàn Ads

          61 nhận xét

          Đánh giá của iLAW:  9.8

          Nhắn tin
          Mức phí
          Hồ sơ

          Gọi

          2 Luật sư trả lời

          Nguyễn Quang Trung

          Luật sư: Nguyễn Quang Trung

          3 nhận xét
          0862667736 tel: 0862667736
          Gọi
          Thông tin

            Chào bạn,

            Đầu tiên Công ty Luật TLT xin gửi lời chào trân trọng đến bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng đặt câu hỏi.

            Về câu hỏi của bạn, Chúng tôi có chia sẻ như sau:

            Với thông tin bạn cung cấp, tốt nhất bạn nên đến trực tiếp công ty FE để làm rõ số nợ và có biên bản làm việc. Ngoài ra, bạn nên cẩn trọng để tránh bị lừa đảo trong trường hợp kẻ xấu không phải nhân viên của FE cố tình gọi điện chào mời cho vay và đòi nợ.

            Trên đây là ý kiến mang tính chất tham khảo. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất và có lợi nhất quyền lợi chính đáng của bạn.

            Bạn có thể liên hệ Luật sư TLT theo thông tin sau:

            -          Luật sư Nguyễn Quang Trung – 0862667736

            -          Công ty Luật TNHH TLT

            -          Địa chỉ: 45 Võ Thị Sáu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM

            -          www.tltlegal.com

            Trân trọng.

            Luật sư Nguyễn Quang Trung.

            Phạm Thị Nhàn

            Luật sư: Phạm Thị Nhàn

            61 nhận xét
            0968605706 tel: 0968605706
            Gọi
            Thông tin

              Chào bạn Vy!

              Theo quy định tại Điều 463 Bộ luật Dân sự năm 2015 “Hợp đồng vay tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cho vay giao tài sản cho bên vay; khi đến hạn trả, bên vay phải hoàn trả cho bên cho vay tài sản cùng loại theo đúng số lượng, chất lượng và chỉ phải trả lãi nếu có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định”.

              Điều 466 quy định Nghĩa vụ của Bên vay “Bên vay tài sản là tiền thì phải trả đủ tiền khi đến hạn; nếu tài sản là vật thì phải trả vật cùng loại đúng số lượng, chất lượng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác”.

              Do vậy, trường hợp của bạn cần xác định rõ, Chủ thể của hợp đồng vay là ai? Đó là anh rễ bạn và Bên Cho vay. Như vậy, vì sao Bên cho vay gọi điện cho bạn, vì khi ký Hợp đồng vay, phần liên hệ người thân thì anh bạn ghi “Bạn là người thân và để số điện thoại của bạn”. Như vậy, Bạn xác định vị trí/vai trò của bạn trong giao dịch/hợp đồng vay này là gì? – Chỉ là người thân thôi. Vì thế nên bạn không có trách nhiệm và nghĩa vụ gì trong hợp đồng vay kia cũng chính là Bạn không phải trả nợ vay.

              Để giải quyết dứt điểm việc đòi nợ đó là:

              Bạn nhắc anh rễ bạn bạn cần cơ cấu lại khoản nợ để tăng thêm thời gian trả nợ. Sau đó, cần phải thanh toán dứt khoản nợ đối với bên cho vay. Trả hết toàn bộ gốc và lãi để tránh nợ quá hạn trở thành nợ xấu vì đây cũng là hợp đồng và khoản nợ là có thật, mà nợ thì phải trả.

              Bạn cần gọi lên tổng đài của Bên cho vay để trình bày rõ việc này, vì khoản nợ này bạn không phải chủ thể đứng ra vay, nên không được làm phiền đến bạn đồng thời bạn làm Thư Thông báo vụ việc cho Bên Cho vay và cảnh báo cho họ biết không được làm phiền đến bạn nữa. Nếu tiếp tục làm phiền và đưa hình ảnh cá nhân thuộc quyền nhân thân của bạn đã được pháp luật bảo vệ thì bạn sẽ tố cáo ra Cơ quan cảnh sát điều tra…..

              Theo quy định tại Điều 155 Bộ luật hình sự 2015 về Tội làm nhục người khác thì:

              ‘’1. Người nào xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của người khác, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm.

              2. Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tù từ 03 tháng đến 02 năm

              a) Phạm tội 02 lần trở lên;

              b) Đối với 02 người trở lên;

              c) Lợi dụng chức vụ, quyền hạn;

              d) Đối với người đang thi hành công vụ;

              đ) Đối với người dạy dỗ, nuôi dưỡng, chăm sóc, chữa bệnh cho mình;

              e) Sử dụng mạng máy tính hoặc mạng viễn thông, phương tiện điện tử để phạm tội;

              g) Gây rối loạn tâm thần và hành vi của nạn nhân từ 11% đến 45%.

              3.Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tù từ 02 năm đến 05 năm:

              a) Gây rối loạn tâm thần và hành vi của nạn nhân 46% trở lên;

              b) Làm nạn nhân tự sát.

              4.Người phạm tội còn có thể bị cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.’’

              Trên đây là giải đáp của chúng tôi đối với trường hợp của bạn. Hi vọng, sẽ mang lại cho bạn một số thông tin cần thiết.

              Chúc bạn thành công!

              Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ chúng tôi 

               Luật sư Phạm Thị Nhàn         ĐT:  0968.605.706.

              youtube: https://www.youtube.com/channel/UCRVhgDnAXEWUVDum80drWTQ

              Fanpage: https://www.facebook.com/LU%E1%BA%ACT-S%C6%AF-NH%C3%80-%C4%90%E1%BA%A4T-1057002254479124

              Facebook: https://www.facebook.com/phamthinhan.ls

              Website: https://luatsulyhon.com.vn/; https://luatsunhadathcm.com

              Luật sư Phạm Thị Nhàn.

              Luật sư: Phạm Thị Nhàn Ads

              61 nhận xét

              • Đánh giá của iLAW: 9.8

              Nhắn tin
              Mức phí
              Hồ sơ

              Gọi

              Luật sư: Nguyễn Anh Đức Ads

              25 nhận xét

              • Đánh giá của iLAW: 9.6

              Nhắn tin
              Mức phí
              Hồ sơ

              Gọi

                0905783785

              Những câu hỏi cùng lĩnh vực

              1. Về việc chiếm hẻm
                Có 7 Luật sư trả lời
              2. làm đơn khiếu nại kế bên nhà gây tiếng ồn
                Có 9 Luật sư trả lời
              3. Tranh chấp quyền nuôi con
                Có 6 Luật sư trả lời
              4. Hỏi về tranh chấp đất đai
                Có 8 Luật sư trả lời
              5. MƯỢN XE BẠN ĐI CẦM VÀ CALL VIDEO CHÍNH CHỦ CÓ HỢP PHÁP
                Có 11 Luật sư trả lời
              6. Câu hỏi về stk và cccd với yếu tố nước ngoài
                Có 10 Luật sư trả lời

                Lĩnh vực Dân sự

                1. Hợp đồng vay tài sản
                2. Thu hồi nợ
                3. Tranh chấp dân sự
                4. Vay tiền cá nhân
                5. Vay tiền ngân hàng

                Không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?


                Gửi một câu hỏi miễn phí trên diễn đàn công cộng của chúng tôi. Đặt một câu hỏi

                Đặt câu hỏi

                - hoặc -

                Tìm kiếm luật sư bằng cách đánh giá và xếp hạng..

                Tìm kiếm luật sư

                Duyệt tìm Luật sư

                • Theo lĩnh vực
                • Theo tỉnh thành

                    Đánh giá (Rating) của iLAW

                    1. Hệ thống Đánh giá (Rating) trên iLAW hoạt động như thế nào

                    iLAW đưa ra Đánh giá (Rating) dựa trên các thông tin do Luật sư cung cấp trong trang cá nhân của Luật sư và các thông tin mà iLAW thu thập được (ví dụ, các thông tin do Đoàn Luật sư, Liên đoàn Luật sư hoặc các Sở tư pháp công bố...). Thêm vào đó, thuật toán thông minh (Smart Agorithm) trên hệ thống iLAW cũng nhận diện và tự động cập nhật thường xuyên những thay đổi (tăng hoặc giảm) của Đánh giá (Rating). 

                    2. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến Đánh giá (Rating) của iLAW

                    Kinh nghiệm và bằng cấp

                    Số năm kinh nghiệm hành nghề của Luật sư, học vấn, bằng cấp chuyên môn hoặc các bằng cấp trong các lĩnh vực liên quan mà Luật sư đạt được.

                    Thành tựu trong nghề nghiệp

                    Các giải thưởng, vinh danh, bằng khen…của cá nhân Luật sư hoặc của văn phòng/công ty nơi Luật sư làm việc.

                    Danh tiếng và uy tín trong nghề

                    Mức độ tích cực của các Nhận xét (reviews) và đánh giá sao (từ 1 sao đến 5 sao) chất lượng dịch vụ pháp lý từ khách hàng cũ và Đánh giá của luật sư đồng nghiệp đối với Luật sư.

                    Đóng góp cho nghề

                    Luật sư có xuất bản các sách chuyên ngành pháp lý, các bài viết, chia sẻ quan điểm pháp lý trên các báo, tạp chí, các tham luận, trình bày tại các hội thảo chuyên ngành pháp lý...

                    Đóng góp cho cộng đồng

                    Luật sư tích cực tham gia trả lời miễn phí các Câu hỏi của khách hàng, chia sẻ miễn phí các thông tin pháp lý hữu ích, các biểu mẫu, mẫu hợp đồng cho khách hàng trên iLAW.

                    3. Các mức độ của Đánh giá (Rating) của iLAW

                    Kết quả Đánh giá (Rating) trên hệ thống iLAW được chia làm 04 mức độ tương ứng, phản ánh thông tin toàn diện về Luật sư và chất lượng cũng như uy tín của dịch vụ pháp lý mà Luật sư cung cấp:

                    10 - 9.0: Xuất sắc 

                    8.9 - 8.0: Rất tốt 

                    7.9 - 7.0: Tốt 

                    6.9 - 6.0: Trung bình

                    • Về chúng tôi
                    • Điều khoản sử dụng
                    • Dành cho người dùng
                    • Dành cho Luật sư
                    • Chính sách bảo mật
                    • Nội quy trang Nhận xét
                    • Đánh giá của iLAW

                    Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Pháp Lý Thông Minh

                    Tầng 6,7 Toà nhà Friendship, số 31 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

                    Điện thoại: (028) 7303 2868

                    Email: cskh@i-law.vn

                    GCNĐKKD số 0314107106 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM cấp ngày 10/11/2016

                    iLAW chỉ cung cấp thông tin và nền tảng công nghệ để bạn sử dụng thông tin đó. Chúng tôi không phải là công ty luật và không cung cấp dịch vụ pháp lý. Bạn nên tham vấn ý kiến Luật sư cho vấn đề pháp lý mà bạn đang cần giải quyết. Vui lòng tham khảo Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật khi sử dụng website.

                    © iLAW Inc. All Rights Reserved 2019