Tiền cọc thuê trọ

Luật sư Ngô Đình Nhiên .

Chào bạn,

Căn cứ theo thông tin bạn cung cấp, tôi tư vấn cho bạn như sau:

1. Hợp đồng và thỏa thuận đặt cọc qua tin nhắn có hợp pháp không?

Pháp luật hiện hành (Bộ luật Dân sự 2015 và Luật Giao dịch điện tử) đã công nhận hình thức giao dịch thông qua phương tiện điện tử. Các thông điệp dữ liệu như tin nhắn (Zalo, Messenger, SMS), email có giá trị pháp lý tương đương với văn bản giấy. Do đó, dù không có hợp đồng giấy, những thỏa thuận về việc thuê trọ và đặt cọc được hai bên thống nhất qua tin nhắn vẫn làm phát sinh quyền và nghĩa vụ ràng buộc.

2. Có thể dùng tin nhắn để khởi kiện đòi cọc không?

Bạn có quyền sử dụng các đoạn tin nhắn này làm chứng cứ để khởi kiện ra Tòa án dân sự hoặc yêu cầu cơ quan chức năng can thiệp nếu chủ trọ không trả tiền cọc. Theo Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015, dữ liệu điện tử là một nguồn chứng cứ hợp pháp.

Tuy nhiên, để các tin nhắn này được Tòa án công nhận là chứng cứ chứng minh hợp lệ, một tài liệu điện tử (email, Zalo, app ngân hàng…) có giá trị như văn bản giấy khi:

+ Xác định được người gửi (email, tài khoản, chữ ký số…)

+ Nội dung toàn vẹn: tin nhắn không bị cắt ghép, chỉnh sửa., không bị thay đổi trong quá trình gửi – nhận

+ Có thể truy cập và sử dụng để tham chiếu khi cần

+ Tính rõ ràng: Nội dung tin nhắn phải thể hiện được sự thỏa thuận của cả hai bên về: Số tiền đặt cọc, thời hạn thuê, và điều kiện để được nhận lại cọc (ví dụ: báo trước bao nhiêu ngày, không làm hỏng tài sản...).

          CÂU HỎI LÀM RÕ VẤN ĐỀ:

          1. Khi giao tiền cọc, bạn chuyển khoản ngân hàng (có ghi rõ nội dung chuyển khoản) hay đưa tiền mặt? Nếu đưa tiền mặt, trong tin nhắn chủ trọ có xác nhận lại là “đã nhận đủ tiền” không?

2. Tài khoản nhắn tin với bạn có phải là số điện thoại chính chủ hoặc tài khoản cá nhân có danh tính rõ ràng của chủ trọ không?

Nếu cần tư vấn thêm, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Công ty Luật TNHH T2H

Trụ sở: G4-4A, Tập thể 708, xã Ngọc Hồi, thành phố Hà Nội

VP giao dịch: Số 02, ngõ 115 Chiến Thắng, phường Thanh Liệt, thành phố Hà Nội

Tel: 02422429900 – 0989656682

E-mail: huong.le@t2h.vn - contact.t2h@t2h.vn Trân trọng!

Luật sư Lê Thị Thu Hương.

Chào Chị Hoàng Khánh Ly,

Qua nội dung Chị trình bày, tôi xin tư vấn như sau:

Về nguyên tắc pháp lý, hợp đồng thuê nhà không bắt buộc phải lập thành văn bản có công chứng/chứng thực trong mọi trường hợp. Thực tế hiện nay, rất nhiều giao dịch thuê trọ được xác lập thông qua tin nhắn, chuyển khoản, thỏa thuận miệng và việc giao nhận phòng thực tế.

Theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015 và pháp luật về giao dịch điện tử, tin nhắn điện thoại, tin nhắn qua mạng xã hội, email, lịch sử chuyển khoản… đều có thể được xem là chứng cứ nếu thể hiện được nội dung thỏa thuận giữa các bên.

👉 Vì vậy, nếu sau này hết thời gian thuê mà chủ trọ không trả tiền cọc trái thỏa thuận, Chị hoàn toàn có thể sử dụng các tin nhắn để làm căn cứ yêu cầu giải quyết tranh chấp hoặc khởi kiện.

Tuy nhiên, để chứng minh hiệu quả hơn, Chị nên lưu giữ càng nhiều tài liệu càng tốt, ví dụ:

• Tin nhắn thể hiện việc thuê phòng, số tiền cọc, thời hạn thuê;

• Biên lai, lịch sử chuyển khoản tiền cọc hoặc tiền thuê;

• Hình ảnh phòng trọ khi nhận và khi trả phòng;

• Tin nhắn liên quan đến việc trả phòng, yêu cầu hoàn cọc;

• Thông tin người cho thuê, địa chỉ phòng trọ.

Trong thực tế, nhiều trường hợp chủ trọ vin vào lý do như “không báo trước”, “làm hư hỏng phòng”, “tự ý dọn đi” để giữ cọc. Vì vậy, trước khi chuyển đi, Chị nên nhắn tin xác nhận rõ ngày trả phòng, tình trạng phòng và yêu cầu chủ trọ xác nhận việc hoàn cọc để tránh phát sinh tranh cãi về sau.

Nếu chủ trọ cố tình không trả cọc dù không có căn cứ hợp lý, Chị có thể:

• Thương lượng, yêu cầu thanh toán bằng văn bản/tin nhắn;

• Gửi đơn hòa giải tại UBND cấp xã/phường;

• Hoặc khởi kiện tại Tòa án để yêu cầu hoàn trả tiền cọc và bồi thường thiệt hại (nếu có).

👉 Thực tế, đối với tranh chấp tiền cọc thuê trọ, các chứng cứ điện tử như tin nhắn và chuyển khoản thường là nguồn chứng cứ rất quan trọng để Tòa án xem xét giải quyết vụ việc.

📌 Chị có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ:

Chúng tôi có thể hỗ trợ Chị đánh giá chứng cứ, hướng dẫn thu thập tài liệu và tư vấn phương án đòi lại tiền cọc đúng quy định pháp luật.

⚠️ Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung trả lời mang tính chất tham khảo, được xây dựng trên cơ sở thông tin do người hỏi cung cấp và quy định pháp luật tại thời điểm tư vấn. Việc giải quyết tranh chấp cụ thể còn phụ thuộc vào chứng cứ, nội dung thỏa thuận giữa các bên và quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Luật sư Nguyễn Văn Toàn.

Chào bạn,

Luật sư trả lời câu hỏi của bạn là Có. Trong trường hợp này, các tin nhắn trao đổi giữa bạn và chủ trọ vẫn có thể được xem là chứng cứ để chứng minh việc giao kết hợp đồng thuê nhà và thỏa thuận đặt cọc.

Theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015 và Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, giao dịch dân sự không bắt buộc lúc nào cũng phải lập thành văn bản giấy; dữ liệu điện tử như tin nhắn, email, chuyển khoản ngân hàng, ghi âm… đều có thể là chứng cứ nếu thể hiện rõ nội dung thỏa thuận giữa các bên.

Do đó, nếu có các nội dung như:

• Thỏa thuận thuê phòng;
• Giá thuê;
• Tiền cọc;
• Thời hạn thuê;
• Tin nhắn xác nhận đã nhận cọc;
• Chuyển khoản có nội dung “đặt cọc thuê phòng”…

thì đây là căn cứ quan trọng để yêu cầu chủ trọ hoàn trả tiền cọc khi chấm dứt thuê đúng thỏa thuận.

Tuy nhiên, để tăng khả năng bảo vệ quyền lợi, bạn nên:

• Lưu toàn bộ tin nhắn;
• Chụp màn hình đầy đủ số điện thoại/tài khoản;
• Giữ sao kê chuyển khoản;
• Nếu giao tiền mặt thì cố gắng có ghi âm hoặc người làm chứng;
• Khi trả phòng nên lập tin nhắn xác nhận đã bàn giao phòng.

Nếu sau này chủ trọ cố tình không trả cọc, bạn có thể:

1. Gửi yêu cầu hoàn trả bằng tin nhắn/văn bản;
2. Nếu không giải quyết được thì nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân khu vực nơi có phòng trọ để yêu cầu trả lại tiền cọc.

Lưu ý thêm: nếu bạn vi phạm thỏa thuận thuê (ví dụ tự ý bỏ đi trước hạn, gây hư hỏng tài sản…) thì chủ trọ cũng có quyền khấu trừ hoặc giữ cọc theo thỏa thuận thực tế giữa hai bên.

Nếu bạn vừa lòng với nội dung tư vấn, vui lòng để lại nhận xét để mọi người tham khảo.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải.

Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi cho VPLS Triển Luật, đối với câu hỏi của bạn, VPLS Triển Luật giải đáp như sau:

Chào bạn, trường hợp thuê trọ không làm hợp đồng giấy mà hai bên chỉ thỏa thuận qua tin nhắn thì các tin nhắn đó vẫn có thể được xem là chứng cứ nếu sau này phát sinh tranh chấp về tiền cọc.

Theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015, hợp đồng thuê nhà không bắt buộc phải lập bằng văn bản trong mọi trường hợp để mới có hiệu lực. Nếu hai bên có thỏa thuận rõ ràng về việc thuê phòng, tiền cọc, tiền thuê, thời gian thuê… và đã thực tế thực hiện thì quan hệ thuê nhà vẫn có thể được pháp luật công nhận. Đồng thời, theo Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, dữ liệu điện tử như tin nhắn, chat, chuyển khoản, email… đều có thể được sử dụng làm chứng cứ trước Tòa án.

Vì vậy, nếu sau này hết thời hạn thuê mà chủ trọ không trả tiền cọc, bạn hoàn toàn có thể dùng các tin nhắn trao đổi để làm căn cứ yêu cầu giải quyết. Tuy nhiên, để tăng khả năng bảo vệ quyền lợi, bạn nên lưu giữ càng nhiều chứng cứ càng tốt như: tin nhắn thỏa thuận cọc và thuê nhà, biên nhận chuyển khoản, hình ảnh phòng trọ, thông tin thanh toán tiền thuê hằng tháng, ghi âm trao đổi (nếu có)…

Trên thực tế, nếu số tiền không quá lớn thì bạn nên ưu tiên thương lượng trước. Trường hợp chủ trọ cố tình không trả dù đã hết thời hạn thuê và bạn không vi phạm thỏa thuận, bạn có thể gửi đơn yêu cầu hòa giải tại địa phương hoặc khởi kiện ra Tòa án để yêu cầu hoàn trả tiền cọc. Khi đó, các tin nhắn và chứng cứ điện tử vẫn có giá trị để Tòa án xem xét giải quyết.

Trên đây là nội dung tư vấn của Văn phòng Luật sư Triển Luật về vấn đề bạn yêu cầu. Nếu bạn còn vướng mắc hoặc cần báo giá dịch vụ pháp lý, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ số 213A (Tầng 2) Nguyễn Xí, Phường Bình Lợi Trung, TPHCM, số điện thoại liên hệ: 0903.121.676 – 077.682.0693 để được tư vấn và giải đáp cụ thể.

Luật sư Hồ Ngọc Hiền Thảo.