xúc phạm đến danh dự của cửa tiệm tạp hoá

Luật sư trả lời bạn như sau:

Hành vi này có thể cấu thành tội Vu khống nếu người đó bịa đặt hoặc lan truyền những điều biết rõ là sai sự thật nhằm xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự của người khác hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác (trong trường hợp của bạn là thiệt hại kinh tế do mất khách và không sang nhượng được quán). Mức phạt phụ thuộc vào hành vi phạm tội của người vi phạm.

o   Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 2 năm hoặc phạt tù từ 3 tháng đến 1 năm.

o   Các khung tăng nặng: Có thể bị phạt tù lên đến 7 năm nếu hành vi được thực hiện có tổ chức, lợi dụng quyền hạn, đối với 2 người trở lên, hoặc gây thiệt hại nghiêm trọng khác (ví dụ: thiệt hại kinh tế lớn, ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự xã hội).

Xử phạt vi phạm hành chính (Nghị định 15/2020/NĐ-CP, sửa đổi, bổ sung bởi NĐ 14/2022/NĐ-CP)

Nếu hành vi chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự (chưa đủ yếu tố cấu thành tội Vu khống hoặc chưa gây thiệt hại nghiêm trọng), người đó có thể bị xử phạt hành chính về hành vi "Cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân" trên mạng xã hội.

·       Mức phạt: Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với cá nhân.

Các phương án bạn nên thực hiện

1.    Thu thập bằng chứng: Chụp lại tất cả các bài đăng, bình luận, và các nội dung khác trên mạng xã hội mà người đó đã đăng tải.

2.    Ghi lại chi tiết các thiệt hại kinh tế thực tế (số lượng khách mất, giao dịch sang nhượng bị hủy) và ước tính thiệt hại kinh tế do xe dịch vụ không có khách.

3.    Bạn có thể liên hệ trực tiếp với người đó (hoặc thông qua luật sư) yêu cầu họ gỡ bỏ thông tin và công khai xin lỗi.

4.    Bạn hoàn toàn có quyền nộp đơn tố cáo kèm bằng chứng đến Cơ quan Cảnh sát điều tra khu vực nơi người phạm tội cư trú hoặc khu vực nơi xảy ra vụ việc.

Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ trực tiếp với luật sư qua số điện thoại 0914.431.086 cung cấp thêm thông tin sự việc, các bằng chứng có liên quan để được tư vấn cụ thể và chi tiết nhất.

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về pháp luật, hãy liên hệ với luật sư để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tư vấn hoàn toàn miễn phí sau đó mới báo phí thuê luật sư để bạn dễ dàng quyết định!

GỌI NGAY LUẬT SƯ 0914.431.086

Luật sư Lê Đức Tuấn.

Xin chào Anh. Văn phòng Luật sư TLS, căn cứ thông tin Anh cung cấp, chúng tôi có ý kiến tư vấn, như sau:

Theo quy định pháp luật, hành vi đăng tải thông tin sai sự thật, bịa đặt hoặc làm ảnh hưởng xấu đến uy tín, hoạt động kinh doanh của người khác trên mạng xã hội có thể bị xem xét xử lý.

Tùy mức độ, người đăng tin có thể bị xử phạt hành chính từ 10 đến 20 triệu đồng theo quy định về xử lý vi phạm thông tin trên mạng, hoặc bị xem xét trách nhiệm hình sự về hành vi vu khống nếu thông tin đăng tải là bịa đặt, gây ảnh hưởng nghiêm trọng và làm phát sinh thiệt hại thực tế. Ngoài ra, người bị thiệt hại còn có quyền yêu cầu bồi thường các tổn thất về kinh tế do việc đăng tin sai sự thật gây ra.

Về hướng xử lý, anh nên thu thập và lưu lại toàn bộ hình ảnh, bài viết, bình luận mà họ đã đăng; ghi nhận thiệt hại thực tế về kinh doanh và thu nhập bị ảnh hưởng; đồng thời gửi yêu cầu bằng văn bản đề nghị họ gỡ bỏ thông tin và chấm dứt hành vi. Nếu họ không hợp tác, anh có thể nộp đơn tố cáo đến cơ quan công an về hành vi vu khống, hoặc khởi kiện dân sự để yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Để được hỗ trợ giải pháp tốt nhất, mời Anh đặt lịch hẹn tư vấn trực tiếp tại Văn phòng Luật sư TLS.

Địa chỉ: Số 144 (tầng 1), đường số 6, khu dân cư CityLand, phường Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại/Zalo để hẹn lịch tư vấn: 08 3247 3247 - Luật sư: 0903 055 599

Mời Quý khách đánh giá luật sư tại iLAW - Cổng thông tin tìm kiếm Luật sư | iLAW (i-law.vn) hoặc Website: luatsutls.vn

Trân trọng./.

Luật sư Trương Thành Thiện.

Chào bạn,
Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi. Luật sư trả lời như sau:

1. Hành vi của người đăng tin nói xấu có bị coi là vi phạm pháp luật không?

Với mô tả của bạn:

• Khách không mua được cửa hàng nên đăng tin bôi nhọ, làm mất uy tín cửa tiệm;
• Ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh, mất khách, mất doanh thu hàng ngày;
• Còn đăng cả hình ảnh/ thông tin về xe ô tô dùng chạy dịch vụ, gây thiệt hại thu nhập.

→ Đây là hành vi vi phạm pháp luật, cụ thể có thể rơi vào 2 nhóm chế tài:

2. Chế tài hành chính (phạt tiền)

Theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP (sửa đổi 2022):

Điều 101 – Vi phạm trong việc đưa tin sai sự thật, bôi nhọ tổ chức/cá nhân

• Phạt tiền: 10 – 20 triệu đồng
• Buộc phải gỡ bỏ thông tin sai sự thật
• Buộc xin lỗi hoặc cải chính nếu gây ảnh hưởng nghiêm trọng.

Hành vi tung tin làm xấu cửa tiệm, gây mất khách, tổn hại kinh tế → thuộc trường hợp này.

3. Chế tài hình sự (có thể bị truy cứu)

Nếu người này đăng tải nội dung:

• Bịa đặt, vu khống,
• Làm ảnh hưởng đến uy tín nghề nghiệp, kinh doanh,
• Gây thiệt hại nghiêm trọng,
• Hoặc cố ý để trả thù, ép giá…

→ Có thể phạm tội Vu khống – Điều 156 Bộ luật Hình sự.

Khung hình phạt:

✔ Khung 1: cảnh cáo – phạt tiền 10 đến 50 triệu – cải tạo không giam giữ đến 2 năm

Nếu hành vi chỉ mang tính xúc phạm, bịa đặt.

✔ Khung 2: phạt tù 3 tháng đến 2 năm

Nếu:

• Sử dụng mạng xã hội để vu khống → đúng trường hợp của bạn
• Gây thiệt hại lớn về kinh tế
• Ảnh hưởng uy tín nghiêm trọng.

✔ Khung 3: phạt tù 2 đến 7 năm

Nếu gây thiệt hại rất lớn hoặc có động cơ đê hèn.

Với thiệt hại 500.000đ/ngày + mất khách + mất uy tín cửa tiệm → đủ căn cứ xem xét xử lý hình sự nếu chứng minh được mức độ thiệt hại.

4. Bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại

Ngoài xử phạt hoặc xử lý hình sự, bạn có quyền yêu cầu bồi thường:

• Thiệt hại thu nhập từ cửa hàng
• Thiệt hại từ xe vận chuyển (500.000đ/ngày)
• Thiệt hại uy tín và tổn thất tinh thần
• Chi phí khắc phục hậu quả

Căn cứ: Điều 592 Bộ luật Dân sự – Bồi thường thiệt hại do danh dự, uy tín bị xâm phạm.

5. Bạn nên làm gì ngay?

(1) Thu thập chứng cứ

• Ảnh chụp màn hình bài đăng nói xấu
• Link bài đăng, video nếu có
• Tin nhắn, bình luận
• Nhân chứng (ai nhìn thấy bài đăng)
• Số liệu chứng minh thiệt hại doanh thu

(2) Làm đơn yêu cầu gỡ bài

Gửi đến người đăng bài hoặc quản trị mạng xã hội.

(3) Nộp đơn tố cáo đến Công an quận/huyện

Công an sẽ làm việc và xử lý:

• Xử phạt hành chính
• Hoặc xem xét khởi tố hình sự tội Vu khống nếu đủ yếu tố.

(4) Kiện dân sự yêu cầu bồi thường

Nếu thiệt hại tài chính lớn và kéo dài.

6. Kết luận

• Người đăng tin bôi nhọ cửa hàng của bạn có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
• Có thể bị phạt hành chính 10–20 triệu đồng.
• Nếu hành vi nghiêm trọng → có thể bị truy cứu tội Vu khống, mức phạt cao nhất tới 7 năm tù.
• Bạn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại kinh tế và tổn thất uy tín.
• Nên nhanh chóng thu thập chứng cứ và thực hiện đơn tố cáo tới công an.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải.

Chào bạn. Đối với thắc mắc của bạn thì VPLS Triển Luật có ý kiến như sau:

1.     Hành vi của người tung tin bịa đặt, nói xấu, vu khống (nếu có) trên mạng xã hội có vi phạm pháp luật không và mức phạt là bao nhiêu?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 156 Bộ luật Hình sự năm 2015 quy định Tội vu khống

“1. Người nào thực hiện một trong các hành vi sau đây, thì bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm hoặc phạt tù từ 03 tháng đến 01 năm:

a) Bịa đặt hoặc loan truyền những điều biết rõ là sai sự thật nhằm xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự hoặc gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác;”

Theo các thông tin mà bạn cung cấp, người khách đã có hành vi tung tin bịa đặt, nói xấu, vu khống (nếu có) sai sự thật về cửa tiệm của bạn lên mạng xã hội, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, cụ thể là gây thiệt hại về kinh tế do mất khách, giảm doanh thu và cản trở việc sang nhượng cửa hàng. Hành vi này có đủ dấu hiệu cấu thành Tội vu khống theo Điều 156 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017). Với hành vi nêu trên, người khách đó có thể bị xử lý hình sự với mức phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, hoặc bị phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm, hoặc bị phạt tù từ 03 tháng đến 01 năm.

Trong trường hợp hành vi chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự, thì căn cứ khoản 1 Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi NĐ 14/2022/NĐ-CP) quy định Vi phạm các quy định về trách nhiệm sử dụng dịch vụ mạng xã hội

“1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi lợi dụng mạng xã hội để thực hiện một trong các hành vi sau:

a) Cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân;”

Người khách đó đã có hành vi đăng tải, cung cấp và chia sẻ những thông tin sai sự thật, xuyên tạc, mang tính chất vu khống (nếu có) về cửa hàng của bạn lên mạng xã hội. Hành vi này vi phạm quy định về trách nhiệm sử dụng mạng xã hội và phải chịu xử phạt vi phạm hành chính theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP, với mức phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.

2.     Bạn nên làm gì?

Với hành vi vi phạm pháp luật trên của người khách đó, bạn nên chuẩn bị các phương án sau đây:

-     Thu thập chứng cứ: Ảnh chụp màn hình toàn bộ bài viết, bình luận, video mà họ đăng, tin nhắn trao đổi giữa bạn và người đó,…

-        Lập vi bằng (nếu có)

-    Bằng chứng thiệt hại về kinh tế: sổ ghi doanh thu trước – sau khi họ đăng tin, việc sang nhượng cửa tiệm bị dừng hoặc mất khách xem.

-        Liên hệ với bên người khách yêu cầu gỡ các bài đăng bịa đặt và công khai xin lỗi.

-        Nếu không, bạn có quyền nộp đơn tố cáo đến các cơ quan có thẩm quyền.

Trên đây là nội dung tư vấn của Văn phòng Luật sư Triển Luật về vấn đề bạn yêu cầu. Nếu bạn còn vướng mắc hoặc cần báo giá dịch vụ pháp lý, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ số 213A (Tầng 2) Nguyễn Xí, Phường Bình Lợi Trung, TPHCM, số điện thoại liên hệ: 0903.121.676 – 077.682.0693 để được tư vấn và giải đáp cụ thể.

Luật sư Hồ Ngọc Hiền Thảo.