Em xin được trình bày tiếp. Em là bạn sinh viên bị bắt TT 78 công ạ

⚖️ TƯ VẤN VỀ VIỆC KHÁCH SẠN YÊU CẦU SINH VIÊN THỰC TẬP ĐỦ 78 CÔNG

Xin chào bạn Trần Hiếu, dựa trên những thông tin bạn cung cấp, CÔNG TY LUẬT VKE | VKE CONSULT LAW OFFICE xin giải đáp và tư vấn về vấn đề của bạn như sau:

📌 Kết luận

Với 11 tình tiết bạn bổ sung, hiện chưa có cơ sở để nói khách sạn đương nhiên được quyền buộc bạn phải hoàn thành 78 công, đặc biệt khi chính bạn cho biết trường không đặt ra yêu cầu này và không có liên kết với khách sạn.

Tuy nhiên, do bản cam kết của bạn ghi thời gian thực tập 13/7–13/10, VKE khuyến nghị không tự ý nghỉ ngày 11/10. Hướng an toàn hơn là gửi văn bản/email cho trường, kèm bản cam kết và tin nhắn của khách sạn, đề nghị trường xác nhận điều kiện hoàn thành thực tập. Sau khi có xác nhận của trường, bạn sẽ có căn cứ rõ ràng hơn để làm việc với khách sạn.

Đặc biệt, không ký thêm giấy cam kết 78 công hoặc văn bản bất lợi, và tiếp tục lưu bản chụp cam kết trước khi bị bổ sung chữ viết tay.

Căn cứ pháp lý: Bộ luật Lao động 2019, đặc biệt Điều 13 về nhận diện hợp đồng lao động; pháp luật giáo dục và quy chế đào tạo áp dụng tại cơ sở đào tạo; đối với lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp, Luật Giáo dục nghề nghiệp 124/2025/QH15 đang có hiệu lực từ 01/01/2026. (VBPL)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ℹ️ Thông tin này được biên soạn nhằm mục đích phổ biến kiến thức pháp luật và chỉ mang tính chất tham khảo.
🚫 Nội dung không thay thế ý kiến tư vấn pháp lý cho từng vụ việc cụ thể. Việc áp dụng quy định pháp luật có thể khác nhau tùy theo hồ sơ, tình tiết thực tế và các văn bản pháp luật hiện hành tại thời điểm áp dụng.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🏢 CÔNG TY LUẬT VKE | VKE CONSULT LAW OFFICE
📞 Zalo | WhatsApp: 0944 501 512
📍 Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà VVA, 279 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Luật sư Trương Phú Nhân.

Căn cứ theo thông tin bạn cung cấp, tôi tư vấn cho bạn như sau:

Thứ nhất,

Về yêu cầu thực tập đủ 78 công, cần xác định đây có phải nội dung bạn đã đồng ý hay không. Pháp luật không quy định chung người thực tập tại khách sạn phải hoàn thành 78 công. Việc trường bạn không yêu cầu số công này cho thấy đây là yêu cầu từ phía khách sạn.

Theo Điều 119 và khoản 2 Điều 393 Bộ luật Dân sự 2015, thỏa thuận có thể được thể hiện bằng lời nói, văn bản hoặc hành vi; sự im lặng không được coi là chấp nhận, trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc thói quen giữa các bên. Vì vậy, tin nhắn Zalo khách sạn gửi có nội dung yêu cầu 78 công là tài liệu cần xem xét, nhưng việc khách sạn gửi thông báo không đồng nghĩa bạn đã đồng ý. Cần đối chiếu thời điểm gửi, phản hồi của bạn và việc khách sạn có chấp nhận cho bạn nghỉ hai ngày mỗi tuần hay không.

Điều khoản “thực tập đủ khoảng thời gian khi đăng ký thực tập” phải được giải thích cùng mốc 13/7–13/10 và toàn bộ trao đổi giữa hai bên, theo Điều 404 Bộ luật Dân sự 2015. Nếu hai bên đã thống nhất kết thúc ngày 13/10 và không có thỏa thuận hợp pháp khác, khách sạn không thể tự kéo dài thời gian thực tập của bạn chỉ vì chưa đủ 78 công.

Thứ hai,

Về bản cam kết, các lỗi bạn nêu không đương nhiên làm văn bản vô hiệu. Theo Điều 116, Điều 117 và Điều 119 Bộ luật Dân sự 2015, cần xem xét nội dung, sự tự nguyện, chủ thể và yêu cầu về hình thức. Việc sai chính tả, dùng giấy đã in một mặt hoặc không có chữ ký giám đốc chưa đủ để kết luận bạn không bị ràng buộc. Cam kết thực tập thông thường cũng không bắt buộc phải công chứng, chứng thực.

Đối với việc “phải thực hiện đủ ngày làm thực tế” mà trưởng bộ phận yêu cầu bổ sung nhưng bạn không viết, không chấp nhận, không thể tự coi đây là nghĩa vụ mà bạn đã thống nhất. Bạn nên giữ ảnh bản cam kết tại thời điểm ký để đối chiếu nếu có tranh chấp về nội dung.

Việc bản cam kết không ghi chế tài cũng không có nghĩa bạn hoàn toàn không có trách nhiệm. Theo khoản 1 Điều 418, Điều 360 và Điều 419 Bộ luật Dân sự 2015, khách sạn không được tự đặt khoản phạt khi không có thỏa thuận phạt; nếu yêu cầu bồi thường thì phải có căn cứ về việc bạn vi phạm nghĩa vụ và gây thiệt hại. Câu “chịu trách nhiệm nếu ảnh hưởng uy tín khách sạn” không tự chứng minh bạn có lỗi hoặc phải bồi thường một khoản tiền.

Thứ ba,

Về dự định nghỉ sau ngày 11/10, bạn cần làm rõ lịch của hai ngày 12 và 13/10.

- Nếu đây là hai ngày nghỉ đã được khách sạn chấp nhận, bạn có thể làm ca cuối ngày 11/10 nhưng thời hạn thực tập vẫn kết thúc ngày 13/10. Bạn nên đề nghị xác nhận rõ bằng tin nhắn hoặc email.

- Nếu đây vẫn là hai ngày bạn phải thực tập, việc dừng từ ngày 11/10 là kết thúc sớm so với mốc đã ghi. Bạn nên đề nghị người có thẩm quyền của khách sạn đồng ý điều chỉnh ngày kết thúc.

Nếu quan hệ giữa bạn và khách sạn là thỏa thuận thực tập mang tính dân sự, việc đơn phương chấm dứt phải đối chiếu Điều 428 Bộ luật Dân sự 2015. Nhắn tin lịch sự và bàn giao đầy đủ thể hiện thiện chí của bạn, nhưng chưa tự làm cho việc kết thúc sớm trở thành đúng thỏa thuận.

Thứ tư,

Về việc bạn làm phòng phục vụ kinh doanh nhưng không được trả công, đây là nội dung cần yêu cầu kiểm tra. Việc chỉ được hướng dẫn tuần đầu, sau đó tự làm phòng, chịu phân ca và yêu cầu số công như nhân viên là những tình tiết cần lưu giữ để làm rõ bản chất công việc.

Nếu thực chất khách sạn tiếp nhận bạn vào tập nghề để làm việc cho mình, thì khoản 2 và khoản 5 Điều 61 Bộ luật Lao động 2019 quy định thời hạn tập nghề không quá 03 tháng; khi bạn trực tiếp hoặc tham gia lao động thì phải được trả lương theo mức hai bên thỏa thuận. Nếu có đủ dấu hiệu của quan hệ lao động tại khoản 1 Điều 13, việc bạn không nộp CV, chưa ký hợp đồng bằng văn bản hoặc chưa được nhận lương không tự loại trừ quan hệ đó.

Nếu bạn học chương trình thuộc giáo dục nghề nghiệp, còn cần đối chiếu khoản 5 Điều 34 Luật Giáo dục nghề nghiệp 2025 về trả lương, tiền công và quy định chuyển tiếp tại Điều 45, tùy khóa học của bạn.

Về xử phạt, Nghị định 283/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 10/9/2026, thay thế Nghị định 12/2022/NĐ-CP. Nếu xác định bạn thuộc trường hợp học nghề, tập nghề nêu trên thì:

- Khoản 1 và điểm b khoản 3 Điều 20 quy định xử phạt và buộc trả lương khi không trả lương cho người học nghề, tập nghề trực tiếp hoặc tham gia lao động.

- Điểm a khoản 2 Điều 20 quy định xử lý việc lợi dụng danh nghĩa dạy nghề, tập nghề để trục lợi, bóc lột sức lao động.

- Điểm c khoản 2 Điều 20 quy định xử lý việc tuyển người vào tập nghề quá 03 tháng.

Đây là các căn cứ để bạn đề nghị cơ quan có thẩm quyền xác minh; chưa thể khẳng định khách sạn đã vi phạm.

Thứ năm,

Về việc khách sạn đe dọa báo trường hủy kết quả, khách sạn không tự quyết định kết quả học phần của bạn. Khách sạn có thể gửi nhận xét hoặc phản ánh, nhưng việc công nhận, điều chỉnh kết quả phải theo quy chế của trường và chứng cứ liên quan. Phiếu chấm 10 điểm có đóng dấu là chứng cứ có lợi cho bạn, nhưng không bảo đảm kết quả sẽ không bị xem xét lại, nhất là khi được xác nhận trước ngày kết thúc thực tập.

Đối với chương trình đại học, khoản 2 và khoản 4 Điều 27 Quy chế ban hành kèm Thông tư 56/2026/TT-BGDĐT có quy định chuyển tiếp cho các khóa đang đào tạo. Nếu khóa của bạn tiếp tục áp dụng quy chế cũ, điểm c khoản 5 và khoản 6 Điều 9 Quy chế kèm Thông tư 08/2021/TT-BGDĐT giao trường quy định việc đánh giá thực tập, bảo đảm khách quan, trung thực và công bằng. Vì vậy, lời đe dọa báo trường chưa đồng nghĩa bạn sẽ bị hủy điểm.

Từ các nội dung phân tích trên, tôi đề xuất bạn có thể thực hiện một số công việc như sau:

1.     Gửi giảng viên phụ trách hoặc khoa bản cam kết, phiếu chấm điểm, lịch làm và tin nhắn; trình bày rõ tình trạng sức khỏe, lịch học và yêu cầu 78 công để đề nghị hỗ trợ.

2.     Làm việc với phòng nhân sự hoặc người có thẩm quyền của khách sạn đề nghị xác nhận ngày kết thúc và lịch nghỉ; nếu muốn kết thúc sớm ngày 11/10 thì đề nghị thống nhất bằng văn bản.

3.     Giữ toàn bộ trao đổi Zalo, bản cam kết, lịch phân ca, bảng giao phòng và chứng cứ bàn giao. Nếu không được giải quyết, bạn có thể gửi phản ánh kèm tài liệu đến Sở Nội vụ nơi khách sạn hoạt động để đề nghị kiểm tra việc sử dụng lao động và nghĩa vụ trả công.

Luật sư Lê Thị Thu Hương.

Chào bạn,
Vấn đề bạn hỏi luật sư trả lời như sau:

Với các thông tin bạn bổ sung, luật sư thấy cần tách riêng 02 vấn đề: (i) quan hệ giữa bạn với khách sạn trong thời gian thực tập và yêu cầu “đủ 78 công”; (ii) việc trưởng bộ phận dùng việc “trừ điểm, báo trường, hủy kết quả” để gây áp lực.

1. Việc bạn không ký hợp đồng lao động chưa phải là yếu tố quyết định

Theo khoản 1 Điều 13 Bộ luật Lao động 2019, nếu thỏa thuận dù mang tên khác nhưng có nội dung thể hiện việc làm có trả công, tiền lương và có sự quản lý, điều hành, giám sát của một bên thì có thể được xác định là hợp đồng lao động.

Tuy nhiên, trường hợp của bạn hiện chưa có căn cứ để khẳng định ngay đây là quan hệ lao động, bởi bạn trình bày rằng:

• Bạn là sinh viên đi thực tập;
• Không ký hợp đồng lao động;
• Không nhận tiền lương, phụ cấp hoặc khoản hỗ trợ nào;
• Việc thực tập xuất phát từ nhu cầu của bạn, không phải quan hệ tuyển dụng thông thường;
• Bạn có một bản cam kết thực tập.

Do đó, cần xem thực tế bạn làm việc như thế nào chứ không chỉ nhìn vào tên gọi “thực tập”.

Điểm đáng lưu ý là bạn cho biết sau tuần đầu được hướng dẫn, bạn được giao tự làm phòng riêng để khách sạn đưa vào kinh doanh và tạo doanh thu. Đây là tình tiết quan trọng. Nếu thực tế bạn đang thực hiện công việc của nhân viên buồng phòng dưới sự phân công, quản lý của khách sạn thì có cơ sở để xem xét bản chất quan hệ giữa hai bên theo Điều 13 Bộ luật Lao động 2019.

2. Không phải cứ là “thực tập” thì khách sạn muốn yêu cầu bao nhiêu ngày cũng được

Bản cam kết của bạn có nội dung:

“Thực tập đủ khoảng thời gian khi đăng ký thực tập.”

Trong khi bạn đã ghi rõ thời gian bắt đầu 13/7 và kết thúc 13/10, đồng thời dự kiến nghỉ ngày 11/10 sau khi hoàn thành công việc trong ngày.

Như vậy, cần xác định chính xác “78 công” có phải là nghĩa vụ mà bạn đã thực sự thỏa thuận ngay từ đầu hay chỉ được khách sạn đưa thêm vào quá trình thực tập.

Việc trên Zalo, khi gửi lịch ca, khách sạn chèn thêm nội dung “làm đủ 78 công tùy thuộc kết thúc sớm hay muộn” là một chứng cứ cần lưu giữ. Tuy nhiên, để xác định nó có phải là thỏa thuận ràng buộc bạn hay không còn phải xem thời điểm gửi, phản hồi của bạn và toàn bộ trao đổi trước đó.

Đặc biệt, dòng chữ viết tay “phải thực hiện đủ ngày làm thực tế” mà bạn nói trưởng bộ phận yêu cầu thêm sau khi ký nhưng bạn không viết và không ký xác nhận là tình tiết có lợi cho bạn. Bạn cần giữ nguyên bản chụp và bản cam kết gốc, không chỉnh sửa hoặc viết bổ sung gì thêm.

3. Việc khách sạn tự ý thêm nội dung vào văn bản sau khi bạn đã ký cần được đặc biệt lưu ý

Nếu đúng như bạn trình bày, văn bản đã được các bên ký nhưng sau đó người phụ trách yêu cầu bổ sung một nội dung bằng tay mà bạn không viết, không ký và không xác nhận, thì không nên mặc nhiên coi nội dung bổ sung đó là thỏa thuận của bạn.

Khi có tranh chấp, vấn đề quan trọng là phải xác định:

• Nội dung đó được bổ sung khi nào;
• Ai là người viết;
• Bạn có đồng ý hay không;
• Có chữ ký/xác nhận của bạn đối với phần bổ sung hay không;
• Nội dung đó có xuất hiện trong bản bạn đã ký hay không.

Bản ảnh bạn chụp lại ngay sau khi ký sẽ là chứng cứ rất quan trọng.

4. Câu “chịu trách nhiệm nếu ảnh hưởng uy tín khách sạn/doanh nghiệp” không đồng nghĩa với việc khách sạn có quyền phạt bạn

Một câu cam kết chung chung như vậy không đương nhiên cho phép khách sạn:

• Phạt tiền bạn;
• Bắt bạn làm thêm ngày;
• Ép bạn tiếp tục thực tập;
• Tự ý trừ điểm học tập;
• Hoặc yêu cầu bạn bồi thường chỉ vì bạn nghỉ trước thời điểm họ mong muốn.

Nếu khách sạn cho rằng bạn gây thiệt hại thì họ vẫn phải chứng minh hành vi vi phạm, thiệt hại thực tế và căn cứ trách nhiệm tương ứng.

Nếu khách sạn xác định bạn là người lao động thì việc xử lý kỷ luật còn phải tuân thủ quy định của Bộ luật Lao động. Điều 122 Bộ luật Lao động 2019 quy định người sử dụng lao động phải chứng minh được lỗi của người lao động; việc xử lý kỷ luật phải đúng trình tự, thủ tục luật định.

5. Khách sạn không đương nhiên có quyền “trừ điểm” hoặc “hủy kết quả thực tập” của bạn

Đây là vấn đề cần phân biệt rất rõ.

Nếu điểm thực tập là kết quả học tập do trường quản lý, khách sạn không phải là chủ thể có quyền tự mình quyết định hủy kết quả học tập của sinh viên.

Khách sạn có thể cung cấp nhận xét, xác nhận tình hình thực tập hoặc phản ánh với trường theo cơ chế phối hợp thực tập nếu giữa hai bên có thỏa thuận. Nhưng việc có công nhận hay hủy kết quả thực tập thuộc thẩm quyền của nhà trường theo quy chế đào tạo, quy chế thực tập và hồ sơ của sinh viên.

Trong trường hợp của bạn, bạn cho biết:

• Đã được khách sạn đóng dấu;
• Đã được chấm 10 điểm;
• Trường không yêu cầu đủ 78 công;
• Trường không có liên kết với khách sạn.

Nếu các thông tin này đúng thì bạn nên giữ lại bản có dấu và bảng/phiếu chấm 10 điểm. Đây là những chứng cứ rất quan trọng.

6. Việc khách sạn yêu cầu bạn làm công việc tạo doanh thu là tình tiết cần lưu chứng cứ

Đây là phần luật sư đặc biệt lưu ý.

Bạn nói rằng sau tuần đầu được hướng dẫn, các bạn sinh viên phải tự đi làm phòng riêng và các phòng đó được khách sạn bán cho khách để tạo doanh thu.

Bạn nên lưu:

• Lịch phân ca trên Zalo;
• Tin nhắn giao phòng;
• Danh sách phòng;
• Tin nhắn trưởng bộ phận chỉ đạo công việc;
• Hình ảnh bạn thực hiện công việc;
• Nội dung hướng dẫn/quản lý công việc;
• Thời gian làm việc mỗi ngày;
• Số lượng phòng phải hoàn thành;
• Các tin nhắn yêu cầu làm đủ 78 công;
• Các tin nhắn đe dọa trừ điểm, báo trường;
• Bản cam kết thực tập;
• Ảnh bản cam kết trước và sau khi ký;
• Bản có dấu và kết quả 10 điểm.

Không nên xóa tin nhắn hoặc chỉ chụp những đoạn có lợi cho mình. Hãy lưu toàn bộ cuộc trao đổi theo trình tự thời gian.

7. Trước mắt, bạn không nên tranh cãi hoặc tự ý đối đầu với trưởng bộ phận

Bạn đã có dấu và điểm 10, vì vậy nên chuyển từ tranh luận miệng sang lưu chứng cứ và trao đổi bằng văn bản.

Nếu khách sạn tiếp tục yêu cầu bạn phải làm đủ 78 công hoặc đe dọa hủy kết quả, bạn có thể yêu cầu họ xác định bằng văn bản:

Căn cứ vào văn bản nào, điều khoản nào và thỏa thuận nào giữa hai bên để yêu cầu sinh viên phải thực hiện đủ 78 công; đồng thời căn cứ nào cho phép khách sạn trừ điểm hoặc đề nghị nhà trường hủy kết quả thực tập đã được xác nhận?

Khi họ trả lời bằng văn bản, bạn sẽ có cơ sở pháp lý và chứng cứ rõ ràng hơn để xử lý.

8. Về việc bạn xin nghỉ ngày 11/10

Nếu bản cam kết của bạn thể hiện thời gian thực tập từ 13/7 đến 13/10, việc bạn dự kiến làm hết ngày 11/10 rồi nghỉ cần được đối chiếu với đúng nội dung cam kết và quy định của trường.

Nếu không có thỏa thuận hợp pháp nào khác buộc bạn phải thực hiện thêm 78 công và bạn đã hoàn thành nghĩa vụ thực tập theo thời gian đã cam kết, thì khách sạn không thể chỉ bằng việc nói miệng mà mặc nhiên kéo dài thời gian thực tập của bạn.

Tuy nhiên, luật sư cũng khuyên bạn không nên tự ý nghỉ ngay khi chưa xác định rõ nội dung cam kết. Bạn nên gửi một thông báo bằng văn bản về ngày kết thúc thực tập để tạo chứng cứ rằng bạn nghỉ có thông báo, chứ không phải “bỏ thực tập”.

9. Tóm lại, với những thông tin bạn vừa cung cấp

Hiện tại có một số điểm bạn đang có lợi về chứng cứ:

• Có bản cam kết thực tập;
• Bạn đã ghi thời gian bắt đầu và kết thúc;
• Có ảnh bản cam kết;
• Bạn không xác nhận dòng viết tay bổ sung;
• Có lịch ca và trao đổi trên Zalo;
• Đã được khách sạn đóng dấu;
• Đã được chấm 10 điểm;
• Không nhận lương/hỗ trợ;
• Trường không yêu cầu 78 công;
• Trường không liên kết với khách sạn theo thông tin bạn cung cấp.

Ngược lại, cần làm rõ 78 công được thỏa thuận từ thời điểm nào, nội dung cam kết cụ thể ra sao và thực tế bạn có đang thực hiện công việc như một nhân viên của khách sạn dưới sự quản lý, điều hành hay không. Đây là những vấn đề quyết định hướng pháp lý tiếp theo.

Bạn không nên quá lo lắng trước những lời đe dọa bằng miệng. Hãy bình tĩnh, giữ chứng cứ và yêu cầu mọi yêu cầu quan trọng được thể hiện bằng văn bản. Nếu khách sạn thực sự gửi văn bản cho trường hoặc có hành động ảnh hưởng đến kết quả thực tập, khi đó bạn có thể sử dụng toàn bộ hồ sơ để làm việc trực tiếp với nhà trường và cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn cần thông tin thêm về dịch vụ tư vấn, vui lòng gọi tổng đài i-Law để được giải đáp.
Nếu bạn vừa lòng với nội dung trả lời, vui lòng đánh giá câu trả lời để ủng hộ Luật sư Nguyễn Thanh Hải.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải.