Vay app online duyệt hồ sơ vay, nhưng ko rút đc tiền.

Chào bạn, Luật sư Chân Thiện Mỹ tư vấn cho bạn như sau:

Thứ nhất, vay tiền qua app nhưng báo lỗi không nhận được tiền, có bị mang nợ hay không?

Trường hợp vay tiền online sau khi hoàn thành mọi thủ tục nhưng hệ thống lại báo lỗi không nhận được tiền, thông thường có 2 trường hợp:

Trường hợp 1: Do lỗi hệ thống nên dẫn tới việc không nhận được tiền ngay lập tức.

Do hình thức vay tiền online nên việc lỗi hệ thống rất hay xảy ra. Nếu bên cho vay là các tổ chức, uy tín rõ ràng thì bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của tổ chức cho vay để được hỗ trợ.

Việc bạn chưa nhận được tiền từ app đồng nghĩa chưa phát sinh quan hệ hợp đồng vay tiền giữa 2 bên, không phát sinh quyền và nghĩa vụ trả nợ.

Tuy nhiên, thông thường đối với trường hợp này lỗi hệ thống sẽ kéo dài vài phút đến vài giờ, nếu quá 24 giờ vẫn chưa nhận được tiền thì cần cân nhắc lại.

Trường hợp 2: Hình thức lừa đảo

Một số đối tượng thường sử dụng chiêu trò cho vay tiền qua app để lừa đảo. Chiêu trò mà các đối tượng này thường sử dụng là: Sau khi bên vay hoàn tất việc đăng ký mở tài khoản, kê khai thông tin và cung cấp các loại giấy tờ tùy nhân è Bên cho vay xét duyệt khoản  vay và thông báo là khoản vay của bạn đã được phê duyệt è Các đối tượng cho vay bắt đầu sử dụng chiêu trò lừa đảo bằng cách, ứng dụng thông báo tài khoản bạn đăng ký nhận tiền bị sai hoặc hệ thống báo lỗi, do đó công ty cho vay sẽ đóng băng tài khoản của bạn, bạn không thể tiến hành việc giao dịch rút tiền vay è Bên cho vay sẽ yêu cầu bạn chuyển một khoản tiền để họ hỗ trợ bạn giải quyết gỡ phong tỏa tài khoản, sau khi chuyển tiền cho họ thì bạn có thể rút được khoản tiền vay (thông thường toàn bộ số tài khoản họ đưa ra để giao dịch đều là tài khoản của cá nhân chứ không phải tài khoản của công ty, tổ chức). Bên cho vay thường hù dọa nếu bạn không đồng ý chuyển tiền cho họ thì bạn vẫn phải chịu tiền lãi gốc + tiền lãi phát sinh từ số tiền mà bạn đã yêu cầu vay è Trường hợp bạn đồng ý chuyển tiền cho họ xong, thì các đối tượng này tiếp tục đưa ra nhiều lý do khác để yêu cầu bạn tiếp tục chuyển tiền cho họ, thao tác này lặp đi lặp lại nhiều lần dẫn tới bạn đã chuyển cho họ một khoản tiền lớn nhưng số tiền họ cho bạn vay vẫn không rút ra được è Các đối tượng thường hù dọa người vay là số tiền họ yêu cầu vay qua app đã được giải ngân vào tài khoản của bên vay, nếu bên vay không chuyển tiền cho họ để rút tiền của mình về thì bên vay vẫn phải trả khoản nợ này.

Việc các đối tượng cho vay hù dọa rằng app đã chuyển tiền về tài khoản cho bên vay và tài khoản bị đóng băng do lỗi của bạn cung cấp sai thông tin tài khoản nhận tiền nên cho dù bạn không nhận được tiền vẫn phải trả tiền gốc và lãi cho bên vay. Điều này hoàn toàn không chính xác và không có cơ sở pháp luật. Do đó, nếu rơi vào trường hợp này, bạn cần hết sức bình tĩnh, không chuyển tiền cho các đối tượng trên.

Theo quy định tại Điều 463 Bộ luật Dân sự 2015: “Hợp đồng vay tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cho vay giao tài sản cho bên vay; khi đến hạn trả, bên vay phải hoàn trả cho bên cho vay tài sản cùng loại theo đúng số lượng, chất lượng và chỉ phải trả lãi nếu có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định.”

Theo đó, trường hợp vay tiền qua app nhưng tài sản vẫn chưa tới được bên vay, người vay vẫn chưa nhận được tiền, đồng nghĩa chưa hình thành hợp đồng vay tài sản giữa hai bên, không phát sinh quyền đòi lại tài sản, không phát sinh nghĩa vụ trả nợ của bên vay. Do đó, bạn hoàn toàn yên tâm, khi không nhận được tiền từ app cho vay, đồng nghĩa bạn không có trách nhiệm phải trả khoản vay này.

Thứ hai, xử lý các trường hợp lừa đảo cho vay tiền qua app nhưng không nhận được tiền

Trường hợp nếu bạn không may bị mắc bẫy trở thành nạn nhân của những đối tượng lừa đảo qua app. Bạn cần thu thập lại tài liệu, chứng cứ có liên quan tới việc lừa đảo: chụp lại tin nhắn, đoạn hội thoại, ghi âm trao đổi với những đối tượng kia, số điện thoại, sao kê tài khoản ngân hàng số tiền bạn đã chuyển tiền cho các đối tượng kia,... sau đó trình báo lên cơ quan công an để điều tra, xác minh, xử lý theo quy định pháp luật.

Hành vi lợi dụng việc vay tiền qua app để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật có thể bị xem xét xử lý theo quy định pháp luật:

+ Hành vi cho vay tiền nhưng không gửi tiền vẫn đòi tiền gốc + lãi hoặc lừa các đối tượng chuyển tiền vào tài khoản của các đối tượng cho vay: Có thể bị xử lý hình sự với tội danh “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” quy định tại Điều 175 Bộ luật hình sự.

+ Hành vi nhắn tin, gọi điện đe dọa, tung tin sai sự thật, bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của người vay tiền. Hành vi trên có thể bị truy cứu về “Tội làm nhục người khác” quy định tại Điều 155 Bộ luật hình sự.

+ Hành vi cho vay với lãi suất cao có thể bị truy cứu trách nhiệm về tội danh “Tội cho vay nặng lãi trong giao dịch dân sự” quy định tại Điều 201 Bộ luật hình sự.

Ngoài ra, hành vi tung tin sai sự thật, giả mạo trên mạng xã hội có thể bị xử phạt tiền từ 10 triệu – 20 triệu đồng theo quy định tại khoản 3 Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP.

Hi vọng nội dung tư vấn trên giúp ích cho bạn. Trân trọng!

Mọi vướng mắc hoặc cần sự hỗ trợ bạn có thể liên hệ với Luật sư của Chân Thiện Mỹ qua những phương thức sau:

Liên hệ qua Hotline hoặc Zalo:

0917 333 769 - Luật sư Nguyễn Trung Hiếu - Giám đốc Công ty Luật Chân Thiện Mỹ

Liên hệ trực tiếp tại địa chỉ:

Số 94 Nguyễn Hữu Tiến, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Liên hệ qua Email: lsnguyentrunghieu@gmail.com

Website: Công ty Luật Chân Thiện Mỹ

Luật sư Nguyễn Trung Hiếu.