Yêu cầu công ty tài chính FE-CREDIT ngừng làm phiền đến tôi

Chào bạn.

Theo quy định của pháp luật về cho vay tiêu dùng của công ty tài chính thì không nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật.

Theo thông tin bạn cung cấp thì bạn không có quan hệ gì với người vay và cũng không vay nợ nên phía công ty FE-CREDIT không được gọi điện, nhắc nợ, gửi thông tin cho bạn.

Căn cứ Điểm g Khoản 3 Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định như sau:

Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

Cung cấp, trao đổi, truyền đưa hoặc lưu trữ, sử dụng thông tin số nhằm đe dọa, quấy rối, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác.

Với quy định trên thì trường hợp Công ty FE-CREDIT gọi điện quấy rối bạn (như theo bạn trình bày) sẽ bị xử phạt từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng. Bạn có thể báo doanh nghiệp viễn thông mà mình là khách hàng để được hỗ trợ hoặc gửi đơn tố cáo đến cơ quan Công an cấp huyện để xử lý hành vi của Công ty FE-CREDIT.

Trên đây là ý kiến tư vấn mang tính chất tham khảo theo thông tin bạn cung cấp và quy định của pháp luật.

Trân trọng.

Luật sư Cao Sỹ Hưng.

Chào bạn!

Nếu việc đòi nợ không đúng đối tượng bạn có thể gửi Đơn trực tiếp đến FE để yêu cầu họ chấm dứt hành vi vi phạm.

Nếu vấn không được giải quyết bạn có thể gửi Đơn đến cơ quan quản lý về văn hóa, thông tin, truyền thông, ngân hàng... để xác minh, xử phạt vi phạm hành chính. Việc đòi nợ không đúng đối tượng là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử phạt theo quy định.

Trân trọng!

Luật sư Phạm Đức Huy.

Chào bạn,

Vấn đề của bạn luật sư trả lời như sau:

Đầu tiên là bạn cần ghi âm các cuộc đối thoại làm phiền bạn;

Bạn cần liên hệ một Văn phòng Thừa phát lại, tường thuật lại nội dung, nhờ Thừa phát lại lập các vi bằng về bằng chứng mà FE-Crredit làm phiền bạn dựa trên nội dung ghi âm được;

Sau khi có bằng chứng, bạn làm đơn khởi kiện công ty này;

Nếu bạn thấy nội dung tư vấn hữu ích, bạn có thể phản hồi tích cực để ủng hộ I-law ngày càng phát triển phục vụ công đồng tốt hơn.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải.

Chào bạn, căn cứ vào thông tin mà bạn cung cấp, Luật sư xin đưa ra tư vấn như sau:

Theo thông tin bạn cung cấp thì bạn không có quan hệ gì với người mà bên ngân hàng cần tìm cho nên việc FE gọi đe dọa, nhắc nợ, đòi nợ hay gửi thông tin cho bạn là không phù hợp. Theo quy định tại điểm g Khoản 3 Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định như sau:

“Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau:

Cung cấp, trao đổi, truyền đưa hoặc lưu trữ, sử dụng thông tin số nhằm đe dọa, quấy rối, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác.”

Theo quy định này thì việc FE gọi điện quấy rối bị phạt tiền từ 10 triệu đến 20 triệu đồng. Khi FE gọi điện quấy rối, bạn có thể báo cho doanh nghiệp viễn thông mà mình là khách hàng hoặc gửi đơn khiếu nại cho Sở Thông tin và truyền thông địa phương để yêu cầu giải quyết.

TRÊN ĐÂY LÀ Ý KIẾN TƯ VẤN CÓ TÍNH CHẤT THAM KHẢO THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT

Nếu bạn cần tư vấn, cần luật sư bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp và hỗ trợ thực hiện các thủ tục theo đúng quy định pháp luật, bạn có thể liên lạc với tôi qua số điện thoại: 098.449.9996 hoặc 098.515.8595 (Luật sư Dương Hoài Vân) hoặc đến trực tiếp Văn phòng Công ty Luật TNHH Một thành viên Vân Hoàng Minh tại: 422 Võ văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh hoặc văn phòng giao dịch của Công ty Luật TNHH Một thành viên Vân Hoàng Minh tại: 158/1A Nguyễn Sơn, P.Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú (Tầng 2).

Trân trọng./

Luật sư Dương Hoài Vân

Giám đốc Công ty Luật TNHH Một thành viên Vân Hoàng Minh

SĐT: 098.449.9996 hoặc 098.515.8595

Luật sư Dương Hoài Vân.