Thời hạn xử lý và giải quyết đơn kiến nghị
Tôi có gởi đơn kiến nghị UBND Quận xem xét lại quy hoạch hẻm từ ngày 26/4/2021 có biên nhận hồ sơ của tổ tiếp công dân VPUBND Quận nhưng trong biên nhận hồ sơ không hẹn ngày trả lời kết quả, đến nay đã 15 ngày nhưng tôi chưa nhận được thông báo cũng như kết quả xử lý đơn. Xin phép LS cho tôi được hỏi : 1. Thời hạn giải quyết đơn theo luật quy định là bao nhiêu ngày? 2. Nếu ko nhận được kết quả trả lời từ Bộ phận nhận đơn tôi phải tiếp tục khiếu nại tại cơ quan nào? Xin thành thật cám ơn.
2 Luật sư trả lời
Về
vấn đề pháp lý của bạn, Luật sư xin đưa ra tư vấn như sau:
Theo
Điều 28 Luật Tiếp công dân 2013 có quy định về Thông báo kết quả xử lý khiếu nại,
tố cáo, kiến nghị, phản ánh như sau:
“1. Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp
nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân có
trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu
nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một trong các nội dung sau đây:
a) Khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đã được thụ
lý để giải quyết;
b) Việc xem xét khiếu nại, tố cáo để thụ lý cần kéo
dài thời gian do cần xác minh thêm theo quy định của Luật khiếu nại, Luật tố
cáo;
c) Từ chối thụ lý đối với khiếu nại, tố cáo không thuộc
thẩm quyền giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị mình hoặc không đủ điều kiện
thụ lý;
d) Nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đã
được chuyển đến cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết".
Như
vậy, trong thời hạn là 10 ngày làm việc thì cơ quan nhà nước sẽ phải trả lời trực
tiếp hoặc gửi thông báo đến bạn về việc đã nhận được đơn của bạn và có thụ lý
đơn để giải quyết hay từ chối thụ lý hay cần kéo dài thời gian. Với trường hợp
của bạn trong thời gian hơn 10 ngày mà bạn vẫn chưa nhận được bất cứ phản hồi
gì từ cơ quan nhà nước thì bạn cần khiếu nại về hành vi không trả lời này của
cơ quan nhà nước.
TRÊN
ĐÂY LÀ Ý KIẾN TƯ VẤN CÓ TÍNH CHẤT THAM KHẢO THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT
Nếu
bạn cần tư vấn, cần luật sư bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp và hỗ trợ thực hiện
các thủ tục theo đúng quy định pháp luật, bạn có thể liên lạc với tôi qua số điện
thoại: 098.449.9996 hoặc 098.515.8595 (Luật sư Dương Hoài Vân)
hoặc đến trực tiếp Văn phòng Công ty Luật TNHH Một thành viên Vân Hoàng Minh tại:
422 Võ văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh hoặc văn phòng
giao dịch của Công ty Luật TNHH Một thành viên Vân Hoàng Minh tại: 158/1A Nguyễn
Sơn, P.Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú (Tầng 2).
Trân
trọng./
Luật
sư Dương Hoài Vân
Giám
đốc Công ty Luật TNHH Một thành viên Vân Hoàng Minh
SĐT: 098.449.9996 hoặc 098.515.8595
Luật sư Dương Hoài Vân.
Chào bạn !
Theo quy định khi tiếp nhận hồ sơ thì trong giấy biên nhận sẽ phải ghi thời hạn trả lời kết quả, tuy nhiên có lẽ vấn đề của bạn( Kiến nghị ) không thuộc trong bộ thủ tục hành chính nên họ sẽ không ghi ngày trả lời kết quả. Thông thường thì họ sẽ sắp xếp trả lời trực tiếp cho bạn hoặc trả lời bằng văn bản theo lịch tiếp công dân hoặc theo lịch họp giao ban tháng của của UBND quận. Bạn nên mang giấy biên nhận lên hỏi lại nơi tiếp nhận để được trả lời cụ thể thời hạn giải quyết hoặc khiếu nại lên chủ tịch ủy ban nhân dân quận để được xem xét giải quyết.
Luật sư Nguyễn Sơn Trung.
Lĩnh vực Đất đai
Không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?
Gửi một câu hỏi miễn phí trên diễn đàn công cộng của chúng tôi. Đặt một câu hỏi
Đặt câu hỏi- hoặc -
Tìm kiếm luật sư bằng cách đánh giá và xếp hạng..
Tìm kiếm luật sư