Tranh chấp cọc và mẫu thuẫn hợp đồng thuê trọ

Luật sư trả lời bạn như sau:

Xác định tính hiệu lực của các hợp đồng

·       Hợp đồng cũ (Hết hạn 01/07/2026): Đây là hợp đồng có hiệu lực pháp luật vì đã được Quản lý A và Khách hàng ký kết hợp pháp.

·       Hợp đồng mới (Hết hạn 30/07/2026): Đây là hợp đồng chưa có hiệu lực vì Khách hàng chưa ký. Nguyên tắc ký kết hợp đồng dân sự là phải có sự tự nguyện và đồng thuận của cả hai bên. Khách hàng không ký nghĩa là họ không chấp nhận thời hạn mới này.

Phía quản lý B đang là người trực tiếp vi phạm hợp đồng cũ nếu từ chối trả lại tiền cọc cho khách hàng vào ngày 01/07/2026 (với điều kiện khách hàng đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ trả phòng, thanh toán điện nước... theo thỏa thuận cũ). Sai sót trong khâu bàn giao, nhầm lẫn ngày tháng giữa Quản lý A và Quản lý B là vấn đề nội bộ của bên cho thuê, không được dùng làm lý do để xâm phạm quyền lợi hợp pháp của Khách hàng.

Ai phải chịu trách nhiệm bồi thường/trả lại tiền cọc?

Quản lý B đã tiếp nhận quản lý và cầm tiền cọc. B bắt buộc phải trả tiền cọc cho Khách hàng vào ngày 01/07/2026 khi hợp đồng cũ chấm dứt. B không có quyền "giam" cọc của khách vì lỗi nội bộ. Sau khi trả cọc cho khách, lỗi làm sai lệch thông tin thuộc về ai thì người đó phải chịu trách nhiệm với chủ nhà/công ty.

bạn cần liên hệ trực tiếp với luật sư qua số điện thoại 0914.431.086 để được tư vấn cụ thể và chi tiết nhất.

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về pháp luật, hãy liên hệ với luật sư để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tư vấn hoàn toàn miễn phí sau đó mới báo phí thuê luật sư để bạn dễ dàng quyết định!

GỌI NGAY LUẬT SƯ 0914.431.086

Luật sư Lê Đức Tuấn.

Chào Chị Trần Quỳnh Như,

Qua nội dung Chị trình bày, tôi xin trao đổi và tư vấn như sau:

1. Xác định hợp đồng thuê đang có hiệu lực

Theo thông tin Chị cung cấp, hợp đồng thuê cũ đã được quản lý A và khách thuê ký kết trước đó và có thời hạn đến ngày 01/7/2026. Trong khi đó, hợp đồng mới do quản lý A bàn giao cho quản lý B lại ghi thời hạn kết thúc là 30/7/2026, nhưng khách hàng chưa ký xác nhận.

Theo quy định của pháp luật dân sự, hợp đồng chỉ làm phát sinh quyền và nghĩa vụ đối với các bên khi có sự thỏa thuận và giao kết hợp pháp. Do khách hàng chưa ký hợp đồng mới nên về nguyên tắc, hợp đồng mới chưa phát sinh hiệu lực đối với khách hàng.

Như vậy, căn cứ pháp lý để xác định quyền và nghĩa vụ của các bên hiện nay vẫn là hợp đồng thuê cũ có thời hạn đến ngày 01/7/2026.

2. Khách hàng chuyển đi vào ngày 01/7/2026 có vi phạm hợp đồng hay không?

Nếu khách thuê bàn giao phòng và chấm dứt việc thuê đúng thời điểm hợp đồng cũ hết hạn là ngày 01/7/2026 thì về nguyên tắc, khách hàng không được xem là đơn phương chấm dứt hợp đồng trái pháp luật.

Việc quản lý B căn cứ vào một hợp đồng mới chưa có chữ ký của khách để yêu cầu khách tiếp tục thuê đến ngày 30/7/2026 là chưa có cơ sở pháp lý.

3. Về trách nhiệm hoàn trả tiền đặt cọc

Tiền đặt cọc nhằm bảo đảm việc thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng thuê. Khi khách hàng đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán, bàn giao phòng đúng thời hạn và không gây thiệt hại thuộc trách nhiệm bồi thường thì bên cho thuê có trách nhiệm hoàn trả tiền đặt cọc theo thỏa thuận trong hợp đồng.

Do đó, nếu:

• Hợp đồng cũ hết hạn vào ngày 01/7/2026;

• Khách trả phòng đúng thời hạn;

• Không có vi phạm nghĩa vụ hoặc thiệt hại phát sinh;

thì việc không hoàn trả tiền cọc cho khách có thể bị xem là không đúng thỏa thuận hợp đồng.

4. Trách nhiệm thuộc về ai?

Qua thông tin Chị cung cấp, việc quản lý A lập hoặc bàn giao hợp đồng mới với thời hạn khác nhưng chưa được khách hàng ký xác nhận có thể là nguyên nhân dẫn đến tranh chấp giữa các bên.

Tuy nhiên, tranh chấp nội bộ giữa quản lý A và quản lý B không làm phát sinh nghĩa vụ mới đối với khách thuê nếu khách chưa đồng ý hoặc chưa ký hợp đồng mới.

Trong trường hợp này, nếu khách hàng thực hiện đúng hợp đồng cũ thì bên cho thuê hoặc đơn vị quản lý nhà trọ vẫn phải chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề tiền cọc với khách hàng. Việc phân định trách nhiệm giữa quản lý A và quản lý B là quan hệ nội bộ của bên cho thuê.

👉 Vì vậy, nếu đúng như thông tin Chị cung cấp, khách hàng có cơ sở để yêu cầu hoàn trả tiền đặt cọc khi kết thúc hợp đồng vào ngày 01/7/2026. Trường hợp các bên không tự thỏa thuận được thì có thể yêu cầu hòa giải hoặc khởi kiện tại Tòa án để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

📌 Anh/Chị có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ:

Chúng tôi có thể hỗ trợ rà soát hợp đồng thuê, đánh giá quyền và nghĩa vụ của các bên cũng như tư vấn phương án giải quyết tranh chấp tiền cọc phù hợp.

Trân trọng,

⚠️ Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung trả lời mang tính chất tham khảo, được xây dựng trên cơ sở thông tin do người hỏi cung cấp và quy định pháp luật hiện hành. Việc xác định trách nhiệm cụ thể của các bên còn phụ thuộc vào nội dung hợp đồng, thỏa thuận đặt cọc và tài liệu, chứng cứ liên quan. Để được tư vấn chính xác cho từng trường hợp cụ thể, vui lòng liên hệ luật sư để được hỗ trợ trực tiếp.

Luật sư Nguyễn Văn Toàn.

Chào bạn, Công ty Luật VKE xin gửi bạn bảng phân tích vào đúng trọng tâm để bạn dễ dàng gửi cho khách hàng hiểu rõ về quyền lợi tiền cọc của mình như sau:

📊 BẢNG PHÂN TÍCH PHÁP LÝ TRANH CHẤP CỌC THUÊ TRỌ

🛠️ Trách nhiệm và Giải pháp bồi thường:

• Trách nhiệm thuộc về ai: Thuộc về Chủ nhà (hoặc Đơn vị vận hành tòa nhà). Quản lý A và Quản lý B chỉ là nhân viên đại diện. Sai sót về ngày tháng là lỗi nội bộ giữa quản lý A và B, họ phải tự xử lý với nhau, tuyệt đối không được lấy tiền cọc của khách hàng để bù vào lỗi sai đơn phương đó.

• Biện pháp xử lý nhanh: 1. Khách hàng gửi ảnh chụp Hợp đồng cũ có đủ chữ ký cho Quản lý B và Chủ nhà để chốt ngày đi là 01/07/2026.

  2. Yêu cầu hoàn trả cọc đúng hạn. Nếu Quản lý B vẫn cố tình giam cọc trái phép, khách hàng hoàn toàn có quyền làm đơn trình báo hành vi chiếm đoạt tài sản lên Công an xã/phường nơi có nhà trọ để can thiệp xử lý.

📌 Tóm lại: Khách hàng đi ngày 01/07 là đúng luật và phải được trả lại cọc. Quản lý B dựa vào hợp đồng vô hiệu để ép khách là sai hoàn toàn.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ℹ️ Thông tin này được biên soạn nhằm mục đích phổ biến kiến thức pháp luật và chỉ mang tính chất tham khảo.

🚫 Nội dung không thay thế ý kiến tư vấn pháp lý cho từng vụ việc cụ thể. Việc áp dụng quy định pháp luật có thể khác nhau tùy theo hồ sơ, tình tiết thực tế và các văn bản pháp luật hiện hành tại thời điểm áp dụng.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🏢 CÔNG TY LUẬT VKE | VKE CONSULT LAW OFFICE

📞 Zalo | WhatsApp: 0944 501 512

📍 Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà VVA, 279 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Luật sư Trương Phú Nhân.

Chào bạn,

Dựa theo thông tin bạn cung cấp, chúng tôi xin đưa ra tư vấn như sau:

1. Về cơ sở pháp lý

Căn cứ theo Điều 385 Bộ luật dân sự 2015:

“Điều 385. Khái niệm hợp đồng

Hợp đồng là sự thỏa thuận giữa các bên về việc xác lập, thay đổi hoặc chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân sự.”

Trong trường hợp của bạn, đồng cũ đã được kí, đã và đang được thực hiện, thỏa thuận rõ rằng hợp đồng sẽ kết thúc vào ngày 01/7/2026, dây là căn cứ rõ ràng nhất để đảm bảo quyền và lợi ích của các bên.

Đối với hợp đồng mới, khách hàng chưa kí, không đồng ý với điều khoản trong hợp đồng, vậy nên hợp đồng này không hề có bất cứ cơ sở, giá trị pháp lý nào để ràng buộc khách hàng, ép khách hàng phải ở đến 30/7/2026.

Việc Quản lý A Việc bàn giao hợp đồng mới + tiền cọc cho Quản lý B không làm thay đổi quyền lợi của khách hàng theo hợp đồng cũ đã ký. Khách hàng có quyền chuyển ra ngày 1/7/2026 (ngày hết hạn hợp đồng cũ) và yêu cầu trả lại tiền cọc (trừ trường hợp có hư hỏng hoặc thỏa thuận khác trong hợp đồng cũ).

Căn cứ theo Khoản 2 Điều 328 Bộ luật dân sự 2015:

“Điều 328. Đặt cọc

…2. Trường hợp hợp đồng được giao kết, thực hiện thì tài sản đặt cọc được trả lại cho bên đặt cọc hoặc được trừ để thực hiện nghĩa vụ trả tiền….”

Có thể thấy, theo quy định của pháp luật, khi hợp đồng được thực hiện hoặc chấm dứt đúng hạn, bên nhận cọc (bên cho thuê) phải trả lại tiền cọc cho bên đặt cọc (Khách hàng). Dựa theo hợp đồng có giá trị pháp lý – tức hợp đồng được kí dựa trên sự thỏa thuận, tự nguyện và có chữ kí đầy đủ của bên cho thuê và bên thuê – hợp đồng cũ, thì ngay khi hết hạn hợp đồng vào ngày 01/7/2026, bên cho thuê (dù là quản lí nào) cũng phải hoàn trả lại tiền cọc cho khách hàng.

2. Trách nhiệm bồi thường thuộc về ai?

Trách nhiệm bồi thường thuộc về bên chi thuê. Quản lý A và Quản lý B chỉ là nhân viên đại diện, sai sót về ngày tháng là lỗi nội bộ giữa quản lý A và B, tranh chấp nội bộ giữa quản lý A và quản lý B không làm phát sinh nghĩa vụ mới đối với khách thuê nếu khách chưa đồng ý hoặc chưa ký hợp đồng mới.

Nếu cần tư vấn thêm, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Công ty Luật TNHH T2H

Trụ sở: G4-4A, Tập thể 708, xã Ngọc Hồi, thành phố Hà Nội

VP giao dịch: Số 02, ngõ 115 Chiến Thắng, phường Thanh Liệt, thành phố Hà Nội

Tel: 02422429900 – 0989656682

E-mail: huong.le@t2h.vn - contact.t2h@t2h.vn

Trân trọng!

Luật sư Lê Thị Thu Hương.

Chào bạn,

Với trường hợp bạn trình bày, luật sư tư vấn như sau:

1. Hợp đồng nào có giá trị pháp lý?

Theo thông tin bạn cung cấp:

• Hợp đồng cũ đã được quản lý A và khách hàng ký, thời hạn đến ngày 01/7/2026.
• Hợp đồng mới ghi thời hạn đến ngày 30/7/2026 nhưng khách hàng chưa ký.

Về nguyên tắc, hợp đồng dân sự chỉ phát sinh hiệu lực khi các bên có sự thỏa thuận và ký kết (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác). Do đó:

• Hợp đồng cũ là căn cứ pháp lý đang có hiệu lực.
• Hợp đồng mới chưa có chữ ký của khách hàng nên chưa làm phát sinh quyền và nghĩa vụ đối với khách hàng.

2. Khách hàng chuyển đi ngày 01/7/2026 có vi phạm hợp đồng không?

Nếu khách hàng bàn giao phòng đúng thời hạn theo hợp đồng cũ (ngày 01/7/2026), thanh toán đầy đủ tiền thuê, điện, nước và không gây thiệt hại tài sản thì khách hàng không vi phạm hợp đồng.

Việc quản lý A bàn giao sai thông tin hoặc lập hợp đồng mới với thời hạn khác là vấn đề nội bộ giữa các bên quản lý, không làm thay đổi quyền của khách hàng khi khách hàng chưa chấp nhận và chưa ký hợp đồng mới.

3. Quản lý B có quyền giữ tiền cọc không?

Thông thường tiền cọc chỉ được khấu trừ hoặc không hoàn trả khi:

• Khách hàng vi phạm nghĩa vụ theo hợp đồng;
• Có thiệt hại tài sản phải bồi thường;
• Các trường hợp khác được quy định trong hợp đồng.

Nếu khách hàng không vi phạm hợp đồng cũ thì việc từ chối hoàn trả tiền cọc chỉ vì quản lý B nhận bàn giao sai thời hạn là không có căn cứ pháp lý.

4. Ai phải chịu trách nhiệm?

Nếu phát sinh thiệt hại do việc ghi sai thời hạn hợp đồng hoặc bàn giao hồ sơ không chính xác thì trách nhiệm trước hết thuộc về bên quản lý hoặc đơn vị cho thuê đã thực hiện việc bàn giao sai thông tin.

Khách hàng không phải chịu hậu quả từ lỗi nội bộ giữa quản lý A và quản lý B nếu khách hàng không tham gia hoặc không đồng ý với việc thay đổi thời hạn thuê.

Kết luận

Trong trường hợp khách hàng chỉ ký hợp đồng đến ngày 01/7/2026 và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng này thì khách hàng có quyền chuyển đi vào ngày 01/7/2026 và yêu cầu hoàn trả tiền cọc theo thỏa thuận. Quản lý B không có căn cứ giữ cọc chỉ vì hợp đồng mới ghi thời hạn đến ngày 30/7/2026 nhưng chưa được khách hàng ký xác nhận.

Nếu bạn cần luật sư, hãy liên hệ i-Law để được tư vấn.

Nếu bạn vừa ý với nội dung tư vấn, vui lòng để lại nhận xét trên diễn đàn để mọi người tham khảo.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải.

Chào bạn, luật sư Chân Thiện Mỹ tư vấn cho bạn như sau:

Theo Điều 472 Bộ luật Dân sự 2015, hợp đồng thuê tài sản là sự thỏa thuận giữa bên cho thuê và bên thuê; Điều 474 quy định thời hạn thuê do các bên thỏa thuận. Do đó, nếu hợp đồng cũ đã được quản lý A và khách hàng ký, ghi thời hạn kết thúc là ngày 01/7/2026, thì đây là căn cứ ràng buộc quyền, nghĩa vụ của các bên. Khi khách hàng trả phòng/chuyển trọ đúng ngày 01/7/2026, thanh toán đủ tiền thuê, điện nước, chi phí phát sinh và bàn giao phòng đúng hiện trạng thỏa thuận thì khách hàng không vi phạm hợp đồng.

Đối với hợp đồng thuê mới, do khách hàng chưa ký, nên chưa thể coi là đã xác lập sự thỏa thuận mới về thời hạn thuê đến ngày 30/7/2026. Việc quản lý A bàn giao cho quản lý B một hợp đồng mới chưa được khách hàng chấp thuận là sai sót trong nội bộ bên cho thuê/quản lý nhà trọ, không thể lấy đó làm căn cứ buộc khách hàng phải ở đến 30/7/2026 hoặc bị mất cọc.

Về tiền cọc, Điều 328 Bộ luật Dân sự 2015 quy định đặt cọc là biện pháp bảo đảm việc giao kết hoặc thực hiện hợp đồng; nếu hợp đồng được giao kết, thực hiện thì tài sản đặt cọc được trả lại hoặc trừ vào nghĩa vụ thanh toán; nếu bên nhận đặt cọc từ chối giao kết/thực hiện hợp đồng thì phải trả lại cọc và một khoản tương đương tiền cọc, trừ trường hợp có thỏa thuận khác. Vì vậy, nếu tiền cọc là để bảo đảm hợp đồng thuê cũ, khi khách hàng đã thực hiện xong hợp đồng đến 01/7/2026 thì bên cho thuê/quản lý phải hoàn trả cọc, sau khi đối trừ các khoản hợp lệ như tiền thuê còn thiếu, điện nước, hư hỏng tài sản (nếu có).

Theo Điều 351 và Điều 360 Bộ luật Dân sự 2015, bên vi phạm nghĩa vụ phải chịu trách nhiệm dân sự và bồi thường thiệt hại nếu việc vi phạm gây thiệt hại cho bên có quyền. Trường hợp này, bên cho thuê hoặc người quản lý có dấu hiệu vi phạm nghĩa vụ khi không hoàn trả tiền cọc, có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại (nếu có thiệt hại) cho bên thuê.

Mọi vướng mắc hoặc cần sự hỗ trợ bạn có thể liên hệ với Luật sư Công ty Luật Chân Thiện Mỹ qua những phương thức sau:

Liên hệ qua Hotline hoặc Zalo: 0917 333 769 - Luật sư Nguyễn Trung Hiếu - Giám đốc Công ty Luật Chân Thiện Mỹ.

Liên hệ trực tiếp tại địa chỉ:

1/ Số 94 Nguyễn Hữu Tiến, phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

2/ Số 175 Dương Quảng Hàm, phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh.

3/ Số 154 Tỉnh Lộ 8, xã Tân An Hội, Thành phố Hồ Chí Minh.

Liên hệ qua Email: chanthienmy.lawoffice@gmail.com

Luật sư Nguyễn Trung Hiếu.

Chào bạn, Hãng Luật Chân Thiện Mỹ tư vấn sơ bộ cho bạn tham khảo như sau:

1. Căn cứ Khoản 1 Điều 422 BLDS 2015 quy định về Hợp đồng chấm dứt khi hợp đồng đã được hoàn thành

Căn cứ Điều 400 BLDS 2015 quy định về Thời điểm giao kết hợp đồng

Căn cứ Điều 401 BLDS 2015 quy định về Hiệu lực hợp đồng 

Căn cứ Khoản 2 Điều 328 BLDS 2015, Trường hợp hợp đồng được giao kết, thực hiện thì tài sản đặt cọc được trả lại cho bên đặt cọc hoặc được trừ để thực hiện nghĩa vụ trả tiền

2. Qua sự việc của bạn, việc bạn dọn đi vào ngày 1/7/2026 là hành vi chấm dứt hợp đồng hợp pháp đúng thời hạn thỏa thuận. Bản hợp đồng duy nhất có giá trị ràng buộc là hợp đồng cũ bạn đã ký; văn bản ghi ngày 30/7 do các quản lý tự bàn giao nội bộ hoàn toàn vô hiệu đối với bạn. Do đó, Bên cho thuê (bao gồm cả Quản lý B và Chủ nhà) phát sinh nghĩa vụ bắt buộc phải hoàn trả 100% tiền cọc. Những sai sót về mặt giấy tờ hay quản lý dòng tiền giữa Quản lý A, Quản lý B và Chủ nhà là rủi ro nội bộ của họ, không được phép dùng làm lý do để giam tiền cọc của bạn.

3. Trường hợp cần được hỗ trợ chi tiết, bạn nên liên hệ với luật sư để được hướng dẫn.

Nếu bạn cần luật sư giúp đỡ, hãy liên hệ ngay với:

Luật sư Ngô Đình Nhiên – Cộng sự cấp cao tại Hãng Luật Chân Thiện Mỹ – Thuộc Đoàn Luật sư TP. Hồ Chí Minh

Gọi ngay/Zalo: 0919.183.001

Email: luatsungodinhnhien@gmail.com

Địa chỉ văn phòng: Số 94 Nguyễn Hữu Tiến, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

-----------------------------------------------------------------------------------------

Đừng để vấn đề pháp lý làm bạn lo lắng – Với sự am hiểu pháp luật chuyên sâu, có kinh nghiệm thực tiễn nhiều năm, Luật sư Nhiên sẽ có giải pháp toàn diện, được việc và đồng hành cùng bạn!

------------------------------------------------------------------------------------------

Luật sư Ngô Đình Nhiên .

Chào bạn, Luật Chân Thiện Mỹ tư vấn cho bạn như sau:

Trong trường hợp này, cần xác định hợp đồng thuê nhà có hiệu lực pháp lý là hợp đồng nào. Nếu hợp đồng cũ đã được quản lý A và khách hàng ký kết hợp lệ, thời hạn thuê kết thúc vào ngày 01/7/2026 thì đây là căn cứ pháp lý ràng buộc quyền và nghĩa vụ của các bên. Việc quản lý A bàn giao cho quản lý B một hợp đồng thuê mới có thời hạn kết thúc ngày 30/7/2026 nhưng khách hàng chưa ký xác nhận thì hợp đồng mới chưa phát sinh hiệu lực đối với khách hàng theo Điều 385 và Điều 401 Bộ luật Dân sự.

Do đó, nếu khách hàng chuyển đi vào ngày 01/7/2026 theo đúng thời hạn của hợp đồng đã ký thì không được xem là vi phạm hợp đồng. Trường hợp quản lý B từ chối hoàn trả tiền đặt cọc với lý do khách hàng chấm dứt thuê trước ngày 30/7/2026 theo hợp đồng mới chưa được ký kết thì việc giữ cọc là không có căn cứ pháp luật. Trách nhiệm phát sinh (nếu có) thuộc về bên cho thuê hoặc đơn vị quản lý do sai sót trong việc lập, bàn giao và quản lý hồ sơ hợp đồng giữa quản lý A và quản lý B, không thể chuyển hậu quả của sai sót nội bộ này sang cho khách hàng. Vì vậy, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn trả đầy đủ tiền đặt cọc và bồi thường thiệt hại (nếu chứng minh được thiệt hại thực tế do việc chậm hoặc không hoàn trả cọc gây ra).

Mọi vướng mắc hoặc cần sự hỗ trợ bạn có thể liên hệ với Luật sư Công ty Luật Chân Thiện Mỹ qua những phương thức sau:

Liên hệ qua Hotline hoặc Zalo: 0989 193 435 - Luật sư Phan Thu Thảo - Công ty Luật Chân Thiện Mỹ

Liên hệ trực tiếp tại địa chỉ:

1/ Số 94 Nguyễn Hữu Tiến, phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

2/ Số 175 Dương Quảng Hàm, phường An Nhơn, Thành phố Hồ Chí Minh.

3/ Số 154 Tỉnh Lộ 8, xã Tân An Hội, Thành phố Hồ Chí Minh.

Liên hệ qua Email: chanthienmy.lawoffice@gmail.com

Luật sư Phan Thu Thảo.

Chào bạn,

Theo thông tin bạn cung cấp, nếu khách hàng chưa ký hợp đồng thuê mới thì về nguyên tắc, hợp đồng có hiệu lực vẫn là hợp đồng cũ với thời hạn kết thúc vào ngày 01/7/2026. Việc quản lý A tự bàn giao thông tin hoặc ghi sai thời hạn cho quản lý B không làm phát sinh nghĩa vụ đối với khách hàng nếu khách hàng không đồng ý.

Do đó, nếu khách hàng thực hiện đúng hợp đồng cũ và đủ điều kiện được hoàn trả tiền cọc thì bên cho thuê không thể căn cứ vào dự thảo hợp đồng mới để từ chối trả cọc. Trách nhiệm thuộc về bên quản lý hoặc đơn vị cho thuê trong việc xử lý sai sót nội bộ.

Để xác định chính xác bên nào vi phạm và trách nhiệm bồi thường, cần xem xét nội dung hợp đồng cũ, các điều khoản về tiền cọc, việc bàn giao giữa hai quản lý và các trao đổi giữa các bên. Bạn nên cung cấp hồ sơ để Luật sư đánh giá và tư vấn phương án bảo vệ quyền lợi phù hợp.

Luật sư Nguyễn Thị Thu Hoài.