giải đáp thắc mắc giúp em

Chào Đặng Huyền

Hiện tại bên gara phản hồi chính thức cho bạn như thế nào, các bên giao kèo thời hạn như thế nào, khi gửi xe có biên nhận gì không? Luật sư cần cung cấp thêm 1 số thông tin để có thể tư vấn cho bạn

Luật sư tư vấn : Hồng Thoa - 0398574604

Luật sư DƯƠNG THỊ HỒNG THOA.

Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi cho VPLS Triển Luật, đối với câu hỏi của bạn, VPLS Triển Luật giải đáp như sau:

Trong trường hợp của bạn, dù lúc gửi 2 chiếc xe vào gara ở TP.HCM không có hợp đồng giấy tờ, pháp luật vẫn xem đây là hợp đồng dịch vụ hình thành bằng lời nói vì bạn giao xe – gara nhận sửa – hai bên có thỏa thuận miệng. Việc gara kéo dài từ năm 2018 đến nay mà vẫn chưa hoàn thiện sửa chữa là dấu hiệu không thực hiện đúng nghĩa vụ.

Để xử lý đúng và có cơ sở pháp lý rõ ràng, bạn nên lập một văn bản làm việc chính thức với gara. Nội dung văn bản bạn cần nêu rõ: bạn đã gửi xe từ năm nào, tình trạng sửa chữa đến nay vẫn chưa hoàn tất, và yêu cầu gara phải hoàn thiện hoặc trả xe trong thời hạn cụ thể. Đây chính là chứng cứ quan trọng nhất nếu sau này có tranh chấp. Nếu gara hợp tác, bạn có thể ký thêm một biên bản xác nhận gửi xe và tiến độ sửa chữa, coi như hợp đồng bổ sung để làm rõ trách nhiệm. Còn nếu họ không ký, văn bản thông báo của bạn vẫn có giá trị chứng minh rằng gara đang giữ xe và không hoàn thành công việc.

Về câu hỏi “có thể khởi kiện hay không”, câu trả lời là có. Bạn có quyền khởi kiện gara khi họ chậm trễ không có lý do, gây thiệt hại và kéo dài việc sửa xe quá lâu. Khi ra tòa, dù không có hợp đồng giấy ban đầu, bạn vẫn có thể dùng các chứng cứ khác như: tin nhắn trao đổi, lịch sử gọi điện, hình ảnh xe tại gara, giấy tờ để xe ở đó, lời khai người chứng kiến… Tòa án vẫn chấp nhận những chứng cứ này để xác định gara đã nhận sửa xe nhưng không hoàn thành nghĩa vụ.

Trên đây là nội dung tư vấn của Văn phòng Luật sư Triển Luật về vấn đề mà bạn yêu cầu. Nếu còn vướng mắc hoặc cần hỗ trợ các vấn đề pháp lý khác, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ số 213A (Tầng 2) Nguyễn Xí, Phường Bình Lợi Trung, TPHCM, số điện thoại liên hệ: 0903.121.676 – 077.682.0693 để được tư vấn và giải đáp cụ thể.

Luật sư Hồ Ngọc Hiền Thảo.

Luật sư trả lời bạn như sau:

Căn cứ Bộ luật Dân sự 2015 Hợp đồng dân sự có thể giao kết bằng lời nói, hành vi thực tế (đưa xe vào gara, họ nhận sửa…). Nếu bên gara giữ xe quá lâu (từ 2018 đến nay), kéo dài không thực hiện đúng cam kết, thì đây là vi phạm nghĩa vụ. Bạn hoàn toàn có quyền:

·       Đòi lại xe;

·       Đòi bồi thường thiệt hại (nếu chứng minh được thiệt hại);

·       Yêu cầu tòa buộc gara thực hiện nghĩa vụ;

·       Hoặc chấm dứt hợp đồng – lấy lại tài sản.

Trong trường hợp này, vì không có hợp đồng, bạn cần thu thập toàn bộ chứng cứ chứng minh có giao dịch sửa xe. Các tài liệu nên chuẩn bị:

(1) Chứng cứ giao xe

·       Tin nhắn/ghi âm/ghi chú giao xe năm 2018.

·       Hình ảnh xe lúc giao.

·       Biên nhận sửa chữa (nếu có).

·       Giấy tờ xe em đã đưa để họ sửa (nếu có chứng từ trao tay).

(2) Chứng cứ gara đang giữ xe

·       Tin nhắn trao đổi trong quá trình sửa.

·       Cam kết thời gian sửa chữa (tin nhắn, Zalo, Messenger).

·       Hình ảnh xe hiện tại trong gara (nếu có).

·       Nhân chứng (người biết việc em gửi xe vào gara).

(3) Chứng cứ thiệt hại

·       Việc không có xe để sử dụng hoặc cho thuê (nếu có).

·       Chi phí phát sinh khác (nếu có hóa đơn chứng minh).

Trước khi kiện, bạn nên thực hiện theo các hướng sau:

“Thông báo yêu cầu trả xe và hoàn thành sửa chữa” (văn bản): Xác nhận bạn là chủ xe, xác nhận gara đang giữ xe từ năm 2018. Yêu cầu trả lại xe trong 7–10 ngày và bồi thường (nếu có). Nêu rõ trường hợp nếu không thực hiện bạn sẽ tiến hành khởi kiện tại Toà án.

Gửi trực tiếp qua đường bưu điện (chuyển phát + báo phát). Hoặc Email/Zalo nếu họ có dùng (chụp màn hình làm chứng cứ).

Trong trường hợp Gara không hợp tác, bạn tiến hành khởi kiện tại Tòa án nhân dân khu vực nơi gara đặt trụ sở

Hồ sơ khởi kiện gồm:

1.    Đơn khởi kiện.

2.    CMND/CCCD của bạn

3.    Giấy tờ xe (bản sao).

4.    Toàn bộ chứng cứ giao xe – trao đổi – hình ảnh – yêu cầu trả xe.

5.    Thông báo yêu cầu trả xe đã gửi nhưng gara không thực hiện.

Tại đơn khởi kiện, yêu cầu Toà án:

·       Buộc gara trả lại 02 xe ngay lập tức.

·       Buộc gara bồi thường thiệt hại (nếu có).

·       Hoặc buộc gara hoàn thành sửa theo đúng thỏa thuận.

Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ trực tiếp với luật sư qua số điện thoại 0914.431.086 cung cấp thêm thông tin vụ việc để được tư vấn cụ thể và chi tiết nhất.

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về pháp luật, hãy liên hệ với luật sư để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tư vấn hoàn toàn miễn phí sau đó mới báo phí thuê luật sư để bạn dễ dàng quyết định!

GỌI NGAY LUẬT SƯ 0914.431.086

·       LUẬTSƯ.NET

·       Địa chỉ: Số 11, Đường số 7, KDC CityLand Park Hills, Phường Gò Vấp, TP.HCM

·       Điện thoại: 0914.431.086

·       Website: https://luậtsư.net/

·       Email: tuvanmienphi@luậtsư.net

Luật sư Lê Đức Tuấn.

Chào bạn,

Vấn đề bạn hỏi luật sư trả lời như sau:

Trong trường hợp của bạn, dù không có hợp đồng giấy, việc bạn giao xe cho gara và gara nhận xe sửa chữa đã hình thành hợp đồng dịch vụ sửa chữa tài sản theo Bộ luật Dân sự. Việc gara giữ xe từ năm 2018 đến nay mà không sửa xong và không trả lại xe là dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ, thậm chí có dấu hiệu chiếm giữ tài sản trái phép.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1.    Gửi văn bản yêu cầu gara trả lại 2 xe trong thời hạn 7 ngày, đồng thời yêu cầu thông báo tình trạng xe và chi phí sửa chữa.

2.    Nếu họ không hợp tác, bạn có thể nộp đơn tố cáo đến Công an nơi gara đặt trụ sở về hành vi chiếm giữ trái phép tài sản.

3.    Song song, bạn hoàn toàn có quyền khởi kiện dân sự tại Tòa án để yêu cầu: trả xe, bồi thường thiệt hại và chịu trách nhiệm đối với việc giữ xe quá lâu.

4.    Bạn nên chuẩn bị đầy đủ chứng cứ như tin nhắn, video, giấy tờ giao xe, người làm chứng… để hỗ trợ quá trình làm việc.

Nếu bạn cần, bạn có thể liên hệ một văn phòng luật sư để hỗ trợ bạn soạn đơn yêu cầu, đơn tố cáo, hoặc hồ sơ khởi kiện đầy đủ.

Nếu bạn vừa lòng với cầu trả lời và hướng dẫn của luật sư, vui lòng để lại nhận xét để các khách hàng các có căn cứ tham khảo.

Luật sư Nguyễn Thanh Hải.

Chào bạn,

Để có thể tư vấn kĩ hơn trong trường hợp của bạn, vui lòng cho biết thêm các thông tin sau:

    1. Bạn gửi 2 chiếc xe vào thời điểm nào? Có tin nhắn, giấy giao nhận hay hình ảnh lúc giao xe không?

    2. Khi gửi xe, hai bên có thỏa thuận sửa những hạng mục gì? Gara có báo giá hoặc ghi chép gì không?

    3. Bạn đã thanh toán tiền sửa hoặc tạm ứng khoản nào cho gara chưa? Nếu có, số tiền bao nhiêu và bằng hình thức nào?

    4. Trong thời gian từ 2018 đến nay, gara có thông báo lý do vì sao việc sửa chữa bị kéo dài không?

    5. Toàn bộ chứng cứ bạn còn giữ gồm những gì? (tin nhắn, hình ảnh, video, ghi âm, hóa đơn, chuyển khoản…)

Nếu cần tư vấn thêm, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Công ty Luật TNHH T2H

Trụ sở: G4-4A, Tập thể 708, xã Ngọc Hồi, thành phố Hà Nội

VP giao dịch: Số 02, ngõ 115 Chiến Thắng, phường Thanh Liệt, thành phố Hà Nội

Tel: 02422429900 – 0989656682

E-mail: huong.le@t2h.vn - contact.t2h@t2h.vn

Trân trọng! 

Luật sư Lê Thị Thu Hương.