Ngân Hàng PVCombank thực hiện sai hợp đồng gây thiệt hại nhiều tỷ đồng thì bây giờ phải làm sao?

Tôi, với tư cách là khách hàng của Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) chi nhánh Đà Nẵng. Tôi mua 02 thửa đất có CNQSDĐ ngày 14/7/2020 chứ không phải mua đất hình thành trong tương lai. Tôi không được biết các thông tin, hay được tư vấn về thỏa thuận giữa 02 bên là Cty Danh Khôi và Ngân hàng Pvcombank cn Đà Nẵng có thể xâm phạm nghiêm trọng lợi ích hợp pháp của tôi. Tôi chỉ biết ngân hàng là bên đảm bảo pháp lý để giao dịch hoàn thành đúng theo quy định của luật pháp. Hiện nay giao dịch đã 3 năm không thành công và xảy ra nhiều tranh chấp phát sinh thêm, kéo dài không giải quyết được vì ngân hàng đã vi phạm quy định về giao dịch đảm bảo và cho vay sai quy định pháp luật. Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tôi, hỏi về dấu hiệu vi phạm pháp luật của các cá nhân ngân hàng Pvcombank liên quan đến việc ký kết và thực hiện các hợp đồng vay số 11/2023/HĐTD/PVB-CNĐN(thửa LK37-23), hợp đồng vay số 12/2023/HĐTD/PVB-CNĐN(thửa LK37-24), hợp đồng vay số 26/2023/HĐTD/PVB-CNĐN(thửa LK34-30) đã gây thiệt hại nghiêm trọng về tài chính, làm ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp và danh dự của tôi. Nội dung các dấu hiệu vi phạm cụ thể như sau: Với chuyên môn nghiệp vụ được đào tạo bài bản; đạo đức nghề nghiệp luôn đề cao tính trung thực và minh bạch; được sự giám sát, quản lý bằng các nội quy và kỷ luật của quy định ngân hàng nhưng các cá nhân đã thực hiện hành vi vi phạm thể hiện sự thiếu trách nhiệm và xem thường quy định pháp luật. 1. Vi phạm trong quá trình thẩm định và cho vay: o Không thực hiện đúng quy trình thẩm định tài sản đảm bảo, chấp thuận cho vay với 02 thửa đất LK37-23, LK37-24 mặc dù biết chúng đã bị thế chấp bởi cty Phát Đạt, chưa tất toán, chưa xóa thế chấp và pháp luật đặc biệt nghiêm cấm giao dịch. o Định giá tài sản không chính xác, áp giá thấp cho thửa LK34-30 của tôi dù tài sản này có pháp lý rõ ràng đứng tên tôi. o Đánh giá khả năng trả nợ của Công ty Danh Khôi không đúng, dù công ty nợ thuế và tài sản chuyển nhượng đang thế chấp, phong tỏa hóa đơn, chính quyền đình chỉ giao dịch chuyển nhượng. 2. Vi phạm khi cung cấp thông tin sai lệch, không tư vấn: o Nhân viên ngân hàng đã thông báo sai về tính pháp lý của tài sản, làm tôi tin tưởng ký kết hợp đồng vay để giao dịch chuyển nhượng tài sản. o Không tư vấn đầy đủ về điều khoản bất lợi cho tôi, khiến tôi hiểu lầm về tính đảm bảo pháp lý của giao dịch. o Biết trước rủi ro nhưng không cảnh báo, dẫn đến việc tôi mua tài sản không đảm bảo pháp lý. 3. Vi phạm trong giải ngân: o Không đảm bảo điều kiện giải ngân, tự ý chuyển tiền cho Công ty Danh Khôi khi chưa hoàn tất thủ tục sang tên cho tôi, để tôi đăng ký thế chấp và nộp tài sản đảm bảo cho ngân hàng. o Lợi dụng sự tin tưởng của tôi để hợp thức hóa giao dịch không minh bạch. 4. Vi phạm trong quản lý sử dụng khoản vay: o Phát hiện rủi ro ngay từ đầu nhưng vẫn cố tình giải ngân phong tỏa khi chưa có sự đồng ý của tôi, để Công ty Danh Khôi trục lợi sử dụng tiền sai mục đích vay. Không theo dõi, báo cáo, thông báo cho ngân hàng hay tôi biết việc sử dụng tiền sai mục đích vay của cty Danh Khôi o Không có chế tài xử lý kịp thời các vi phạm hợp đồng của Công ty Danh Khôi, để tình trạng nợ xấu và không chuyển nhượng, tranh chấp kéo dài. 5. Vi phạm hợp đồng vay: o Ngân hàng đã không thực hiện đúng các nghĩa vụ theo hợp đồng vay để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của tôi, cụ thể khi tài sản chưa được sang tên qua tôi, chưa bàn giao để tôi đi đăng ký thế chấp và bàn giao cho ngân hàng mà ngân hàng tự ý giải ngân cho cty Danh Khôi. o Trình tự, thủ tục thu giữ tài sản đảm bảo bìa LK34-30 không đúng theo quy định pháp luật. Ngân hàng đã thu giữ trái phép giấy chứng nhận quyền sử dụng đất LK34-30 của tôi để làm tài sản đảm bảo cho khoản vay thửa LK37-23 và LK37-24. o Ngân hàng đã không giữ uy tín, danh dự của chính ngân hàng khi ban hành văn bản số 1950 nhưng không thực hiện việc trả CNQSDĐ LK34-30, bằng nhiều phương pháp, lấy nhiều điều kiện khác nhau, trì hoãn hơn 400 ngày. Xâm phạm quyền lợi hợp pháp của tôi, làm tôi không được sử dụng tài sản, không chuyển nhượng và không vay được(ngân hàng đã thu làm tài sản đảm bảo, định giá thấp không đủ điều kiện vay lại) o Ngân hàng chủ động soạn thảo hợp đồng vay phải dựa trên nguyên tắc đảm bảo giao dịch 100% an toàn, minh bạch, công bằng cho các bên, nhưng vì mục đích lợi nhuận và trục lợi mà tự ý xây dựng điều khoản hợp đồng có lợi cho ngân hàng, cty Danh Khôi còn các điều khoản bất lợi, thiệt hại đều cho tôi. 6. Vi phạm khi có dấu hiệu thông đồng và bao che sai phạm: o Có dấu hiệu cho thấy các nhân viên, lãnh đạo ngân hàng PVcombank đã thông đồng với Công ty Danh Khôi; lợi dụng kẻ hở pháp luật, lòng tin và sự thiếu hiểu biết của tôi để có những điều khoản cài cắm trong hợp đồng vay nhằm mục đích trục lợi tiền và tài sản của tôi một cách hợp pháp, đồng thời để Danh Khôi sử dụng tiền không đúng mục đích vay là thực hiện việc chuyển nhượng LK37-23 và LK37-24 mà sử dụng tiền vào mục đích khác. o Ngày 10/9/2024 tôi yêu cầu gặp giám đốc để gửi đơn khiếu nại, tố cáo về các sai phạm nhưng được bà Hảo báo giám đốc bận công tác 1 tuần mới về.Rất nhiều lần phản ánh lên tổng đài nhưng không trả lời thỏa đáng, yêu cầu có văn bản nhưng không có. Tại Pvcombank cuộc họp ngày 28/11/2024 tôi không thống nhất nội dung về thu giữ thửa LK34-30, đã yêu cầu làm biên bản làm việc, đọc biên bản cho tất cả mọi người cùng nghe, gửi biên bản làm việc cho ông Hồ Mạnh Tiến yêu cầu kiểm tra làm rõ các dấu hiệu vi phạm của các cá nhân tại 03 hồ sơ vay, ông Tiến không đồng ý ký biên bản, đã nhận biên bản làm việc nhưng đến nay tôi vẫn không nhận được trả lời từ phía ngân hàng pvcombank. IV. Hậu quả: Hành vi vi phạm của các cá nhân tại ngân hàng Pvcombank đã gây ra cho tôi những thiệt hại nghiêm trọng với số tiền lên đến nhiều tỷ đồng, làm tôi mất niềm tin vào hệ thống ngân hàng. Đồng thời thu giữ thửa LK34-30 làm tôi không thể chuyển nhượng và mất khả năng chi trả lãi cho các ngân hàng MBbank và Lpbank, sẽ bị nợ xấu ngân hàng phát mãi tài sản, dẫn đến phá sản. Gây ảnh hưởng đến uy tín và danh dự của tôi và cả đại gia đình.